Саратов ТП

Почему перекрестные продажи так важны для Марки?

• Клиент имеет возможность познакомиться с продуктами из разных сегментов Марки.

• Индивидуальный подбор средств ухода для каждого клиента, исходя из его особенностей и потребностей.

• Способствует увеличению среднего чека и его ёмкости.

• Все перечисленные ответы верны.

Перечисление фактов о средстве, его функций и характеристик-это

(a)  

Составьте презентацию 3 средств Ухода для Лица, используя речевые переходы, изученные в ходе обучения. Потребность клиента: Хочу чтобы прошли шелушения, кожа стала увлажненной и сияющей. Морщины сократились.

Какая фраза, наибольшим образом, подходит для вступления в диалог с клиентом?

• Добрый день. Чем Вы сегодня хотите себя порадовать?

• Добрый день. Чем я могу Вам помочь?

• Я вижу, Вы выбираете уход… Каким уже пользовались?

Какой вопрос будет формирующий потребность?

• Что Вы хотите улучшить в состоянии Вашей кожи?

• Важно ли для Вас, чтобы кожа была сияющей?

• С каким эффектом Вам нужен крем?

Напишите, то как Вы поняли, что такое "ВЫГОДА" для клиента.

Почему важно выявлять минимум два ожидания клиента на этапе О?

• Все перечисленные ответы верны.

• Клиент имеет возможность познакомиться с продуктами из разных сегментов Марки.

• Индивидуальный подбор средств ухода для каждого клиента, исходя из его особенностей и потребностей.

• Способствует увеличению среднего чека и его ёмкости.

Вопросы задаются для того, чтобы выяснить и развить потребности покупателя.

• Верно

• Неверно

В ходе разговора консультант задает уточняющие вопросы. Зачем?

Чем преимущество продукта отличается от его свойства?

• Преимущество - это цена продукта, а свойство - его качество.

• Свойство - это характеристика продукта, преимущество показывает, как свойство может быть полезно клиенту.

• Свойство и преимущество - синонимы.