XQ 9091

Güvenlik teyidi ile ilgili verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?

• PNR verildiğinde:

  Yolcu İsimleri ve Parkur (Güzergah) Bilgisi sorulmalıdır

• PNR verildiğinde:

  E-mail

  Telefon

• T.C. Kimlik Numarası

  verildiğinde:

  Telefon

• İsim, Soy isim verildiğinde:

  Sistemde kayıtlı olan Telefon

  E-mail

  veya

  Tutar

  Satın alınan yer

Aşağıdaki eşleştirmelerden hangisi yanlıştır?

• WCHC:

  Yardımsız yürüyemeyen yolcular için sunulan bu hizmet ile yolcular koltuklarına kadar getirilir ve varış noktasında koltuklarından alınır.

• WCHR:

  Havalimanında uzun mesafe yürümekte zorluk yaşayan ancak merdiven inip çıkarken yardıma ihtiyacı olmayan yolcular için sunulan bu hizmet ile yolcular uçağa kadar getirilir ve varış noktasında uçaktan alınır.

• WCHS:

  Havalimanında uzun mesafe yürümekte zorluk çeken ve merdiven inip çıkmakta yardıma ihtiyacı olan yolcular için sunulan bu hizmet ile yolcular uçağın kapısına kadar getirilir ve varış noktasında uçağın kapısından alınır

• WCBD:

  Havalimanında uzun mesafe yürümekte zorluk yaşayan ancak merdiven inip çıkarken yardıma ihtiyacı olmayan yolcular için sunulan bu hizmet ile yolcular uçağa kadar getirilir ve varış noktasında uçaktan alınır.

" (a)   tarifesinde yolcuların yanlarına 1 küçük el bagajı (en fazla 4 kg ve 40x30x20 cm'e kadar) alma hakkı vardır." Noktalı yere sence ne yazılmalı?

Answer explanation

Sunlight biletlerinde yalnızca küçük el bagajı (en fazla 4 kg ve 40x30x20 cm'e kadar) hakkı vardır. Yolcularımızın serbest kayıtlı bagaj (kargo bagajı) hakkı yoktur. Bebek yolcuların bagaj hakkı bulunmamaktadır. Bebek arabaları/pusetler, çocuk seyahat yatakları ve çocuk arabası koltukları ek ücrete tabii olmadan kargo bölmesinde taşınmaktadır.

Dış hatlarda kalkıştan 20 saat önce SunEco biletini iptal etmek isteyen yolcunun hakları nelerdir?

• Bilet tutarının %90'ı kesilerek kalan ücret yolcuya iade edilir

• Biletin %50'si kesilerek kalan tutar yolcuya iade edilir

• Bilet iptali mümkün değildir, vergi iadesi talep edilebilir

• Bilet iptali için 50 Euro ödeme yapılmalıdır

İç hat uçuşlarında son 6 saatlik dilim içerisinde biletini iptal etmek isteyen yolcuların hakları nelerdir?

• 60 TL kesinti yapılarak kalan tutar yolcuya iade edilir

• 90 TL kesinti yapılarak kalan tutar yolcuya iade edilir

• 100 TL kesinti yapılarak kalan tutar yolcuya iade edilir

• Son 6 saatin içerisinde bilet iptali mümkün değildir, yolcularımız sadece vergi iadesi alabilir

SunExpress uçuşlarında en fazla kaç tane Rehber Hayvan kabul edilebilir?

• 2

• 4

• 6

• 8

"...... tarifesini satın alan yolcularımızın XLeg koltuk, fazla bagaj, yemek, içecek ve avantajlı değişiklik hakları vardır" Noktalı yere aşağıdaki seçeneklerden hangisi getirilmelidir?

• Sunlight

• SunEco

• SunClassic

• SunPremium

Oksijen Tüpü taşıma kuralları ile ilgili bilgilerden hangisi yanlıştır?

• Tüplerin her biri en fazla 5 kg olmaldır

• Oksijen tüpü sıvı olmalıdır

• Bir uçakta en fazla 3 adet oksijen tüpü bulunabilir

• Uçuşlarımızda SunExpress tarafından oksijen tüpü verilmemektedir

Answer explanation

Oksijen tüpleri gaz olmalıdır!

Aşağıdaki yolculardan hangisi XLEG koltuklara oturamaz?

• Silahı olan yolcular

• 15 yaşında olan yolcu

• AVIH'i olan yolcu

• Kabinde evcil hayvanıyla (PETC) seyahat eden yolcu

Answer explanation

XLeg koltukların önünde depolama alanı olmadığı için kabin içerisinde evcil hayvanıyla (PETC) seyahat eden yolcular bu koltuklara oturamazlar.

Kabin bagajı ölçüleri ve KG bilgisi hangi şıkta doğru olarak verilmiştir?

• 55x40x20 cm ve 8 KG

• 40x30x20 cm ve 8 KG

• 50x43x20 cm ve 4 KG

• 55x40x23 cm ve 8 KG

Answer explanation

SunEco, SunClassic ve SunPremium tarifelerinde Bagajın boyutları 55 x 40 x 23 cm’i aşmamalıdır.

En fazla 8 kg ağırlığında kabin bagajına izin verilmektedir.