Đường lên đỉnh KPI 2024

Số mục tiêu mà chúng ta cần đạt trong KPI năm nay?

• 6

• 6

• 7

• 8

Mục tiêu nào chiếm trọng số cao nhất (lên đến 35%) trong KPI năm nay?

• A. Phối hợp xây dựng các chương trình đào tạo theo roadmap đến Professional level trong năm 2024

• B. Lưu trữ & cập nhật nội dung huấn luyện (OB/Product/Basic Sales Skill) theo đúng quy định của các phòng ban/cơ quan liên quan và theo đúng quy trình đã thống nhất của bộ phận PTD.

• C. Thiết kế & Cập nhật các nội dung, phương pháp, giải pháp đào tạo kịp thời cho đội ngũ kinh doanh theo nhu cầu từ Business

• D. Triển khai các hoạt động đào tạo cho đội ngũ kinh doanh một cách hợp lý, hiệu quả theo nhu cầu kinh doanh nhằm nâng cao năng lực đội ngũ bán.

Hãy chọn đáp án đúng về số mục tiêu liên quan đến phát triển con người (People) và vận hành (Functional)

• A. 3 mục tiêu về People và 3 mục tiêu về Functional

• B. 2 mục tiêu về People và 4 mục tiêu về Functional

• C. 4 mục tiêu về People và 2 mục tiêu về Functional

• D. 5 mục tiêu về People và 1 mục tiêu về Functional

Để đạt kết quả A (HE) trong việc “phối hợp xây dựng các chương trình đào tạo theo roadmap đến Professional level trong năm 2024”, chúng ta cần đáp ứng điều gì?

• A. Phối hợp xây dựng 2 micro learning/1 LC trong quý 2

• B. Phối hợp xây dựng 3 micro learning for 3 high-performing behaviors/1 LC trong quý 2

• C. Phối hợp xây dựng 3 micro learning for 3 high-performing behaviors/1 LC trong quý 2

  và các chương trình được đánh giá mức độ hiệu quả từ LRnD & học viên

• D. Phối hợp xây dựng 3 micro learning for 3 high-performing behaviors/1 LC trong quý 2, các chương trình được đánh giá mức độ hiệu quả từ LRnD & học viên. Đồng thời có sáng kiến cải tiến về việc xây dựng chương trình được xác nhận từ PTD Head & LRnD

Chúng ta sẽ đo lường KPI về thiết kế & Cập nhật các nội dung, phương pháp, giải pháp đào tạo kịp thời cho đội ngũ kinh doanh theo nhu cầu từ Business thông qua điều gì?

• A. Số ý tưởng mới/tài liệu làm mới thông qua việc thực hiện đầy đủ các hoạt động tự nghiên cứu nhằm nâng cao hiệu quả đào tạo/ trải nghiệm học tập hàng ngày.

• B. Số ý tưởng mới/tài liệu làm mới thông qua việc thực hiện đầy đủ các hoạt động tự nghiên cứu nhằm nâng cao hiệu quả đào tạo/ trải nghiệm học tập hàng tuần.

• C. Số ý tưởng mới/tài liệu làm mới thông qua việc thực hiện đầy đủ các hoạt động tự nghiên cứu nhằm nâng cao hiệu quả đào tạo/ trải nghiệm học tập hàng tháng.

• D. Số ý tưởng mới/tài liệu làm mới thông qua việc thực hiện đầy đủ các hoạt động tự nghiên cứu nhằm nâng cao hiệu quả đào tạo/ trải nghiệm học tập hàng quý.

Để đạt kết quả A (HE) trong việc “triển khai các hoạt động đào tạo cho đội ngũ kinh doanh một cách hợp lý, hiệu quả theo nhu cầu kinh doanh nhằm nâng cao năng lực đội ngũ bán”, chúng ta cần đáp ứng những điều gì? (chọn nhiều đáp án)

• A. Training sessions >=24 sessions/tháng/LC - Pass rate OB <90%, ILP <85%

• B. Đào tạo tư vấn theo nhu cầu (NBS): Triển khai đào tạo NBS đến 100% TVV mới và 100% TVV hiện hữu được phân công theo nhu cầu từ các dự án

• C. Triển khai field coach cho 100% Sales Leader (cả PVA and đối tác) được phân công

• D. Thực hiện theo dõi định kỳ và đo lường hiệu quả của việc triển khai khóa học theo nhu cầu.

Để đạt kết quả A (HE) trong việc “phát triển năng lực đội ngũ chuyên viên huấn luyện theo khung năng lực yêu cầu”, chúng ta cần đáp ứng điều gì?

• A. Hoàn thành 100% các khóa học bắt buộc từ HR/TCD

• B. Có IDP và tracking hàng tháng với Line Manager

• C. Thực hiện 2 coaching sessions hàng quý, có theo dõi và đo lường rõ ràng

• D. A và C đúng

Để đạt kết quả A (HE) trong việc “lưu trữ & cập nhật nội dung huấn luyện (OB/Product/Basic Sales Skill) theo đúng quy định của các phòng ban/cơ quan liên quan và theo đúng quy trình đã thống nhất của bộ phận PTD”, chúng ta cần đáp ứng những điều gì? (chọn nhiều đáp án)

• A. Làm việc với các bên liên quan để đảm bảo tài liệu đào tạo được cập nhật kịp thời và chính xác

  - LC in charge note rõ các chương trình phụ trách khi submit lên myHR.

• B. Cung cấp phản hồi kịp thời cho các bộ phận liên quan về các yêu cầu liên quan đến nội dung chương trình huấn luyện đang phụ trách

• C. Hỗ trợ các bộ phận khác về các yêu cầu liên quan đến nội dung phụ trách

• D. Chủ động đưa ra đề xuất để cải tiến, phát triển tài liệu đào tạo hoặc tham dự các dự án add hooc theo yêu cầu từ bussiness.

Để đạt kết quả A (HE) trong việc “triển khai huấn luyện theo đúng quy định/quy trình SOP & kiếm soát rủi ro vận hành (Functional)”, chúng ta cần đáp ứng điều gì?

•  

  A. Tuân thủ SOP trong việc triển khai huấn luyện

• B. Không có phát hiện lỗi từ kiểm toán bên ngoài

• C. Có sáng kiến trong việc cải thiện các lỗi thường gặp của LC

• D. Cả A,B,C trên đều đúng

Anh có biết KPI về WHAT và HOW năm nay là bao nhiêu % không?

• A. WHAT 70% VÀ HOW 30%

• B. WHAT 50% VÀ HOW 50%

• C. WHAT 30% VÀ HOW 70%

• D. WHAT 100% VÀ HOW 100%