Hoạch định 2

Chuyển đổi số có ……. đặc điểm nổi bật

• 7

• 9

• 8

• 6

Các ý sau đây đề cập đến phương thức phát triển phần mềm linh hoạt đều đúng, ngoại trừ ……….

• là phương pháp mặc định để thực hiện mọi việc giữa các bộ phận

• thường chậm hơn và ít có khả năng phản ứng lại với sự thay đổi

• đòi hỏi phải đánh giá lại các ưu tiên một cách liên tục, dựa trên thời gian có sẵn và mã đã được phát triển

• nhấn mạnh vào sự hợp tác làm việc, khi các nguyên tắc được đặt cùng nhau để dễ dàng giao tiếp và đẩy nhanh tiến độ phân bổ

Tập trung chủ yếu vào khách hàng trong lĩnh vực chuyển đổi số có nghĩa là ………………

• cam kết tạo ra thiết kế UX tốt nhất

• cải tiến hiệu suất

• tư duy về chuyển đổi số

• giảm thiểu chi phí

Tổng công ty du lịch quốc tế Singapore hợp tác cùng các nhà thần kinh học đến từ Úc, sử dụng công nghệ EEG kết hợp cùng việc phân tích sóng não để tạo ra một trải nghiệm hướng dẫn du lịch cá nhân hóa và đầy cảm xúc rất đặc biệt. Với tên gọi ‘Emotional Travel Guide’, mọi dữ liệu sóng não thu thập được từ 20 gia đình được đo trong suốt trải nghiệm du lịch của họ, từ đó phân tích, thống kê kết quả và đưa ra kết luận về cách du lịch với mạch cảm xúc tuyệt vời nhất khi đến với Singapore. Như vậy, Tổng công ty du lịch quốc tế Singapore đã .....

• sử dụng UX chiến lược - đưa thương hiệu vào cuộc sống thông qua thiết kế trải nghiệm

• sử dụng UX kỹ thuật

• sử dụng UX chiến thuật

• giúp Internet tốt hơn bằng cú nhấn chuột tại một thời điểm

……. giải quyết câu hỏi “tại sao”

• nhà thiết kế sáng tạo

• nhà phát triển

• nhà thiết kế trải nghiệm người dùng

• nhà quản lý dự án

Giải quyết câu hỏi ….. là trách nhiệm của nhà thiết kế sáng tạo

• tại sao?

• Phải làm cái gì?

• cái gì?

• Như thế nào?

Khi chuyển đổi số, không bao giờ chấp nhận câu trả lời “không”, nghĩa là …….

• tập trung vào việc tạo ra giá trị và sự đột phá chứ không phải là gia tăng hiệu suất

• có thái độ sẵn sàng, hợp tác và linh hoạt với khách hàng cũng như công việc phục vụ khách hàng

• một tổ chức gắng hết sức theo đuổi sự tập trung của khách hàng đó

• cách làm việc linh hoạt và dễ thích nghi

Ông Jørgen Vig Knudstorp, Tổng giám đốc Lego nhanh chóng vực tăng trưởng của công ty từ âm sang dương. Lego rót tiền vào một chiến dịch nghiên cứu người dùng mới, tập trung vào thói quen chơi đồ chơi của các phân khúc trẻ nhỏ trên toàn thế giới: bé gái thích dùng các bộ lắp ghép để chơi trò nhập vai,bé trai thích có một câu chuyện phông nền hấp dẫn. Theo bạn, Tổng giám đốc Lego đang thưc hiện giai đoạn quan trọng nào để hiểu được người dùng theo phương pháp tiếp cận kim cương đôi?

• nghiên cứu

• phân bổ

• phát triển

• xác định

Phương pháp tiếp cận kim cương đôi lần lượt gồm 4 giai đoạn tư duy …….

• Nghiên cứu, Xác định, Phát triển, Phân bổ

• Xác định, Nghiên cứu, Phát triển, Phân bổ

• Nghiên cứu, Phân bổ, Xác định, Phát triển

• Nghiên cứu, Phát triển, Phân bổ, Xác định

Nghiên cứu các hoạt động trực tiếp với người dùng, cho phép họ kiểm tra trải nghiệm người dùng của bạn. Công cụ……... cho bạn cơ hội tìm hiểu khi có thách thức và những vùng nội dung cần cải thiện

• phần mềm bản đồ nhiệt

• mô hình nhân chủng học

• kiểm tra đa biến hoặc phân tách A/B

• kiểm tra tính khả dụng