
Solución de conflictos
Authored by Maly Collazo
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qué es un conflicto ?
Los conflictos son situaciones en las que dos o más personas entran en oposición
Los conflictos son situaciones en las que dos o más personas entran en compartir su felicidad
Los conflictos son situaciones en las que dos o más personas entran en contar historias
Todas las respuestas son correctas
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La negociación tiene lo siguiente, excepto:
Reglas precisas
Un ganador
Alternativas
Acuerdos sensatos
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es el primer paso del proceso de la negociación?
Evitar ofensas
Centrar la atención en lo que originó el conflicto.
Basar las conversaciones en hechos.
Identificar las causas y contexto.
Todas las anteriores son correctas
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es una característica de la mediación?
Trabajo colaborativo
Toma de acuerdos
Voluntaria
Todas las anteriores son incorrectas
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Al final de la mediación, los implicados___:
Analizan la información
Obtienen acuerdos
Comunican sus inquietudes
Todas las anteriores son correctas
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué puede hacer el personal docente para facilitar el proceso de resolución de conflictos?
Poner en práctica las habilidades, estrategias, analíticas y contarles historias a los estudiantes
Poner en práctica las habilidades comunicativas, analíticas y agresión verbal, física o ambos
Poner en práctica las habilidades comunicativas, analíticas y mejorar acuerdos
Poner en práctica las habilidades comunicativas, analíticas, orientadoras y la motivación
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Que puede hacer la familia?
Realizar una alianza con la escuela con valores
Realizar una alianza con la escuela con conflictos
Realizar una alianza con la escuela con no tener responsabilidad
Todas las anteriores son incorrectas
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