Servicio al Cliente - Modulo Basico 1
Authored by Ariosto Alvarez
Specialty
Professional Development
Used 5+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
55 questions
Show all answers
1.
FILL IN THE BLANKS QUESTION
1 min • 1 pt
COMPLETE:
La (...) es imprescindible en la hostelería, sin ella, es imposible ofrecer un servicio de calidad.
(a)
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Además del Rostro Limpio y aseado en los hombres que otros aspectos debemos considerar tener en cuenta previo a un servicio
Además del Rostro Limpio y aseado en los hombres que otros aspectos debemos considerar tener en cuenta previo a un servicio
Pelo corto y peinado discreto
Evitar la caspa
Bien afeitado
Lociones o perfumes ligeros
Aretes pequeños
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Además del Rostro Limpio y aseado en las mujeres que otros aspectos debemos considerar tener en cuenta previo a un servicio
Además del Rostro Limpio y aseado en las mujeres que otros aspectos debemos considerar tener en cuenta previo a un servicio
Maquillaje discreto
Pendientes discretos
LLevar el cabello recogido con complementos discretos
Lociones o perfumes ligeros
Cabello corto
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Es indispensable tener dos uniformes. Uno para la realización del montaje, transporte y repaso de material, y otro para el servicio
Es indispensable tener dos uniformes. Uno para la realización del montaje, transporte y repaso de material, y otro para el servicio
Verdadero
Falso
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Se debe evitar la utilización de ropa desgastada en un servicio
Se debe evitar la utilización de ropa desgastada en un servicio
Verdadero
Falso
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
La Coordinación mano-ojo que debe tener un Asesor Gastronómico profesional corresponde a las aptitudes:
La Coordinación mano-ojo que debe tener un Asesor Gastronómico profesional corresponde a las aptitudes:
Aptitudes Fisicas
Aptitudes Intelectuales
Aptitudes Profesionales
Aptitudes Morales
Ninguna de las anteriores
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La resistencia física que debe tener un Asesor Gastronómico profesional corresponde a las:
La resistencia física que debe tener un Asesor Gastronómico profesional corresponde a las:
Aptitudes Físicas
Aptitudes Intelectuales
Aptitudes Profesionales
Aptitudes Morales
Ninguna de las anteriores
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Microsoft
or continue with
%20(1).png)
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?
