Estrategia de Marcas 24-1

"Es el vínculo o relación que se crea entre una organización y su cliente sobre la base de toda la experiencia de interacción entre ambos"

• MARCA

• BRANDING

Es FALSO respecto a la marca

• Es el activo más valioso

• Es el producto únicamente

• Es influenciador de decisiones

• Es un intangible

Es VERDADERO sobre la esencia de una marca

• Nos hacen reconocibles pero no nos diferencian

• Son las características intangibles que hacen única a una marca

• Son las características tangibles que hacen que una marca genere rentabilidad

Es VERDADERO sobre la esencia de la marca

• Perdura en el tiempo

• Inspira a empleados y socios

• Es apropiable

• Todas las anteriores

NO es un elemento que forme parte de la esencia de una marca

• Propósito

• Personalidad

• Valores

• Eslogan

Es la fuerza que está detrás de todo lo que hacemos.

(a)  

De acuerdo al Círculo Dorado de Simon Sinek, el QUÉ representa a:

• El propósito de la organización

• Los valores de la organización

• La misión de la organización

• Los productos y/o servicios de la organización

La declaración del propósito se formula:

• Verbo en gerundio + CONTRIBUCIÓN + de forma que + IMPACTO

• Verbo en infinitivo + VALORES + de forma que + IMPACTO

• Verbo en infinitivo + CONTRIBUCIÓN+ de forma que + IMPACTO

• Verbo en infinitivo + IMPACTO+ de forma que + VALORES

¿Los valores son convicciones fundamentales que guían el comportamiento y las decisiones de una persona o de una sociedad en general?

• VERDADERO

• FALSO

¿Por qué formulamos los verbos en locuciones verbales?

• Es falso, no se formulan en locuciones verbales

• Son fáciles de leer

• Proporciona una idea clara de cómo actuar en cada situación

• Proporciona una mejor imagen de la empresa