NQ 120 - 160

"Mức độ hoàn thành dự án chiến lược (Dự án chuyển đổi số)" là KPI thuộc nhiệm vụ trọng tâm nào?

• Nâng cao hiệu quả công tác Quản trị Nhân sự và Vai trò người đứng đầu
• Tự chủ tài chính và tối ưu hiệu quả hoạt động
• Đẩy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh cốt lõi
• Nâng cao chất lượng An toàn – Vận hành

Answer explanation

Jupiter is a gas giant made primarily of hydrogen and helium. Unlike terrestrial planets that have solid surfaces, gas giants like Jupiter don't have a well-defined solid surface, allowing them to accumulate more mass in a gaseous form. This composition has allowed Jupiter to grow significantly larger than planets with solid surfaces.

"Mức độ tuân thủ các quy định và quy trình của Tập đoàn" là KPI thuộc nhiệm vụ trọng tâm nào?

• Tự chủ tài chính và tối ưu hiệu quả hoạt động
• Chú trọng triển khai công tác Tư tưởng văn hóa
• Nâng cao chất lượng An toàn – Vận hành
• Nâng cao hiệu quả công tác Quản trị Nhân sự và Vai trò người đứng đầu

Nhiệm vụ trọng tâm "Chú trọng triển khai công tác Tư tưởng văn hóa" được phân rã ra bao nhiêu KPI của đơn vị?

• 2
• 3
• 1
• 4

Công tác nào sau đây thuộc hành động gia tăng trải nghiệm khách hàng tại NVTT 01: Đẩy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh cốt lõi?

• Xây dựng chân dung khách hàng và hành trình trải nghiệm trọn vẹn tại từng công viên, đặc biệt thông qua công nghệ số.
• Xây dựng các chính sách giá đa dạng, có tính tạo động lực áp dụng cho các nhóm khách hàng/đối tác khác nhau; theo mùa vụ, thời điểm sử dụng, bán hàng gia tăng (upsell).
• Tập trung trọng điểm vào thị trường Châu Á, triển khai quảng bá tại các thị trường: Hàn Quốc, Thái Lan, Đài Loan, Trung Quốc.
• Mở rộng các kênh bán trực tuyến cho khách hàng trực tiếp (B2C) để đáp ứng xu hướng mua hàng hiện đại và tạo nền tảng thu thập dữ liệu khách hàng.

Công tác xây dựng Kênh bán hàng trong NVTT 01: Đẩy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh cốt lõi là gì?

• - Tập trung trọng điểm vào thị trường Châu Á, triển khai quảng bá tại các thị trường: Hàn Quốc, Thái Lan, Đài Loan, Trung Quốc. - Xây dựng nền tảng kết nối tại những thị trường tiềm năng lớn: Ấn Độ, Malaysia, Nga, Campuchia, Indonesia, Philippines và các quốc gia Hồi Giáo.
• - Xây dựng chiến lược đa kênh nhưng tối ưu nguồn lực trọng tâm, trọng điểm - Mở rộng các kênh bán trực tuyến cho khách hàng trực tiếp (B2C) để đáp ứng xu hướng mua hàng hiện đại và tạo nền tảng thu thập dữ liệu khách hàng. - Tối ưu các kênh bán hàng trong hệ sinh thái và qua kết nối với các đối tác lớn.
• - Xây dựng chân dung khách hàng và hành trình trải nghiệm trọn vẹn tại từng công viên, đặc biệt thông qua công nghệ số. - Xây dựng và áp dụng cơ chế “Khôi phục dịch vụ” (service recovery) tại các cơ sở kinh doanh nhằm mang đến sự hài lòng cho khách hàng. - Tiếp tục phát huy và củng cố Dịch Vụ Từ Tâm là nét văn hóa nổi bật của Sun Group
• - Xây dựng các chính sách giá đa dạng, có tính tạo động lực áp dụng cho các nhóm khách hàng/đối tác khác nhau; theo mùa vụ, thời điểm sử dụng, bán hàng gia tăng (upsell).

Trong NVTT 02: Tự chủ tài chính và tối ưu hiệu quả hoạt động, việc - Kiểm soát thực thi các giải pháp đòn bẩy tài chính nhằm mục tiêu gì?

• Mục tiêu đạt GOP của Đơn vị/vùng/khối
• Mục tiêu tiết kiệm tối đa
• Mục tiêu quản trị chi phí một cách hợp lý và có trọng điểm.
• Mục tiêu khẳng định thương hiệu sản phẩm

Công tác - Nâng cao tính chủ động và gắn trách nhiệm của Người đứng đầu với hiệu quả hoạt động tài chính của Khối/các Đơn vị/Bộ phận thuộc Khối thuộc NVTT nào của Khối SWG?

• NVTT 01: Đẩy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh cốt lõi
• NVTT 02: Tự chủ tài chính và tối ưu hiệu quả hoạt động
• NVTT 03: Nâng cao chất lượng An toàn – Vận hành
• NVTT 04: Nâng cao hiệu quả công tác Quản trị Nhân sự và Vai trò người đứng đầu

Công tác Cải tiến liên tục chất lượng dịch vụ thuộc NVTT nào?

• NVTT 03: Nâng cao chất lượng An toàn – Vận hành
• NVTT 02: Tự chủ tài chính và tối ưu hiệu quả hoạt động
• NVTT 01: Đẩy mạnh hiệu quả hoạt động kinh doanh cốt lõi
• NVTT 05: Chú trọng triển khai công tác Tư tưởng văn hóa

Trong 3. NVTT 03: Nâng cao chất lượng An toàn – Vận hành, mảng An toàn bảo trì việc khắc phục lỗi dựa trên tiêu chí gì?

• Dựa trên tuổi thọ của thiết bị
• Dựa trên khuyến cáo của Nhà cung cấp
• Mức độ an toàn thiết bị
• Mức độ ưu tiên và ma trận đánh giá rủi ro.

Công việc bảo trì định kỳ trong NVTT 03: Nâng cao chất lượng An toàn – Vận hành tập trung vào xây dựng điều gì?

• Xây dựng các hồ sơ an toàn bảo trì
• Xây dựng các danh mục kiểm tra và quy trình thao tác chi tiết
• Xây dựng các định biên nhân sự chi tiết
• Xây dựng chi phí bảo trì cần thiết