Prêt à gérer les embrouilles ?

Quel type de conflit est lié à la répartition des tâches, au fonctionnement de l'équipe ?

• Conflit de personnalité
• Conflit de rôle
• Conflit d'organisation

• Conflit de territoire

Conflit fréquent, lié à une mauvaise interprétation d'une situation, à une incompréhension.

Quel est ce conflit difficile qui révèle des différences de valeurs, de croyances, de points de vue.

• Conflit politique

• Conflit d'opinion

• Conflit de discernement

• Conflit de valeurs

Conflit qui atteste du rejet de l'autre pour ce qu'il représente en tant que personne.

Quel conflit peut naître d'une compétitivité au sein de l'équipe, à une stimulation trop forte des collaborateurs autour d'objectifs individuels ?

• Conflit de dualité

• Conflit d'adversité

• Conflit d'égo

• Conflit de rivalité

Ces conflits naissent lorsqu'un collaborateur empiète sur les compétences d'un autre, par exemple lors des prises de décision.

Un conflit qui oppose 2 collaborateurs d'une équipe se dit :

• conflit de groupe
• Intragroupe

• hiérarchique

• interpersonnel

Se dit d'un conflit qui oppose 2 équipes d'une même entreprise.

Se dit d'un conflit qui oppose des individus au sein de la même équipe.

• intragroupe

• intrateam

• intralé

• intrasocial

Quel terme est apparu au cours de la première moitié du XXe siècle? Le psychologue américain, Andrew Salter, l'introduit et en livre la définition suivante : "capacité à s'exprimer et à défendre ses droits sans empiéter sur ceux d'autrui en restant soi même."