SQM Ch7

在SCAMPI中，"有直接成果且符合CMMI要求"，可評鑑為

• 全部達成
• 大部分達成
• 部分達成
• 未達成

基礎度量值來自於直接度量即可獲得，不包含

• 程式碼行數, LOC
• 專案開始至結束的時間
• 工程師生產力
• 缺失數

下列何者不屬於衍生度量值

• 平均失效時間
• 模組的缺失密度
• 工程師生產力
• 程式碼行數, LOC

好的軟體度量指標應具備

• 一致和客觀
• 信度
• 效度
• 以上皆是

衡量軟體產品"效率"指標包含

• 執行功能的反應處理時間
• 單位功能點或程式碼行數處理交易次數
• 單位功能點或程式碼行數完成交易處理次數
• 以上皆是

客戶支援指標可從哪邊觀察?

• 客戶求助技術支援服務所需花費的時間
• 修復錯誤所需花費的時間
• 服務次數與成功完成服務的次數
• 以上皆是

那一個屬於ISO/IEC TR 15504的流程類別

• 工程
• 支援
• 客戶供應者
• 以上皆是

CMMI的評鑑需求(ARC)標準將CMMI評鑑分為三大等級（等級A、B與C）

• 對
• 錯

ARC標準的Class B僅遵守部分需求，也僅需要問卷、文件審查、訪談中的兩種資料來源，但其中一定要有訪談。

• 對
• 錯