Modul 2A (Planer)

Core Value dari PT MRT Jakarta Adalah

• integrity, Customer service, Achievement orientation, Nurturing teamwork

• Intention, Customer service, Achievement orientation, Nurturing teamwork

• Intention, Customer focus, Achievement orientation, Nurturing teamwork

• Integrity, Customer focus, Achievement orientation, Nurturing teamwork

"Setiap insan Perseroan menampilkan sikap proaktif dalam memahami, membantu, & melayani kebutuhan pelanggan serta membangun relasi yang baik dengan seluruh pemangku kepentingan" merupakan definisi dari...

• Achievement Orientation

• Customer Focus

• Integrity

• Nurturing Teamwork

MRT Jakarta memiliki "Brand Value" yang sering disebut

• RAPIH

• AKHLAK

• RAPID

• ICAN

Kepanjangan dari 5R adalah

• Ringkas, Rapih, Resik, Reliable, Rajin

• Ringkas, Rapih Resik, Rawat, Rajin

• Ringkas, Rapih Resik, Rawat, Rata

• Ringkas, Rapih, Resik, Rancu, Rajin

Manfaat 5R berikut kecuali...

• Menambah penghematan karena menghilangkan berbagai pemborosan di tempat kerja.

• Meningkatkan kesadaran untuk selalu bersikap jujur

• Mengurangi bahaya di tempat kerja karena kualitas tempat kerja yang bagus/baik.

• Meningkatkan produktivitas karena pengaturan tempat kerja yang lebih efisien

4 No’s dalam SMAP terdiri dari

• No Bribery , No Kickback , No Luxurious Hospitality, No Gift

• No Tolerance, No Strategy, No Integrity, No Kickback

• No Commitment, No Kickback, No Money, No Strategy

• No Bribery , No Kickback , No Luxurious Hospitality, No Fraud

Sistem yang digunakan untuk melaporkan tindakan penyuapan/gratifikasi yang ada di MRT Jakarta adalah...

• SMAP

• Melaporkan kepada pimpinan langsung

• Whistleblowing System

• Website resmi MRT

No Gift adalah ...

• hindari/menolak segala bentuk suap menyuap dan pemerasan

• hindari/menolak meminta komisi, tanda terima kasih baik dalam bentuk uang dan dalam bentuk lainnya

• hindari/menolak penerimaan/ pemberian hadiah atau gratifikasi yang bertentangan dengan peraturan dan ketentuan yang berlaku

• hindari/menolak penyambutan dan jamuan yang berlebihan

Stasiun manakah yang nantinya akan terintegrasi langsung dengan 5 Transportasi lainnya ?

• Lebak Bulus Grab

• Bundaran HI

• Dukuh Atas BNI

• ASEAN

Fasilitas Jalur sepeda Non-lipat saat ini hanya terdapat di Stasiun mana saja ?

• Lebak Bulus Grab, Fatmawati Indomaret, Blok M BCA, Istora

• Lebak Bulus Grab, Blok M BCA, Istora Mandiri, Bundaran HI

• Lebak Bulus Grab, Blok M BCA, Senayan Mastercard, Bundaran HI

• Lebak Bulus Grab, Fatmawati Indomaret, Istora Mandiri, Senayan Mastercard