Trò chơi

Câu 1. Địa chỉ email nào dưới đây là phù hợp ?

• A. lienhe@@quantrimang.com

• B. [e-mail]

• C. lienhe@quantrimang@com

• D. [e-mail]

Câu hỏi 2: Phông chữ chuẩn của email là?

• A. Times New Roman

• B. Arial

• Cả A và B

• D. Comic Sans MS

Câu hỏi 3: Bạn Nguyễn Bình An muốn nộp CV ứng tuyển vào vị trí chăm sóc khách

hàng của ngân hàng Agribank chi nhánh Nam Hà Nội qua email thì bạn ấy cần viết

tiêu đề email đó như thế nào?

• A. Nguyễn Bình An, ứng tuyển vị trí chăm sóc khách hàng

• B. Xin vào làm vị trí chăm sóc khách hàng

• C. Nguyễn Bình An

• D. Tôi là Nguyễn Bình An, 22 tuổi. Tôi muốn ứng tuyển vào vị trí chăm sóc khách

  hàng của ngân hàng Agribank chi nhánh Nam Hà Nội

Câu hỏi 4: Khi thêm file đính kèm, chúng ta cần lưu ý điều gì?

• A. Thêm file đính kèm và không cần nhắc người nhận về file

•   B.Đề cập tới file đính kèm trong nội dung email

• C.Đặt tên cho file đính kèm

• D.Cả B và C

Câu hỏi 5: Đâu không phải là lưu ý khi viết nội dung email?

• A. Luôn bắt đầu nội dung email bằng một lời chào

• B. Nêu rõ mục đích khi viết email của bạn

• C. Thêm nhận xét hoặc lời cảm ơn cuối email

• D.Ký tên

Câu hỏi 6: Ý nào không phải lưu ý khi gửi email?

• A.Thiết lập chữ ký

• B. Trả lời email trong vòng 48h kể từ khi bạn nhận được email

• C. Không gửi cận giờ

• D. Nhập địa chỉ người nhận

Câu hỏi 7: Khi viết email, chúng ta cần chú ý:

• A.Đặt tiêu đề mang tính bao quát nội

• B. Viết hoa toàn bộ nội dung thư nếu đấy là thư đề cập đến vấn đề hệ trọng, cấp

  thiết.

• C. Nêu tên và địa chỉ người gửi/người nhận.

• .

  D. Tất cả các đáp án trên

Câu 8: Đâu không là vai trò của email trong kinh doanh?

• A. Quảng cáo sản phẩm và dịch vụ

• B. Quản lý các cuộc giao dịch trong mạng lưới kinh doanh.

• C. Thay thế cho hệ thống gửi nhận thư truyền thống.

• D. Liên lạc trao đổi nội dung công việc và hợp tác thông qua email

Câu 9: Những lưu ý khi sử dụng email trong kinh doanh là:

• A. Tuân thủ quy định của công ty

• B. Sử dụng đúng mục đích

• C. Lọc thư rác

• D. Tất cả đáp án

Câu 10:Đâu là một trong những lỗi thường mắc khi viết thư tín trong kinh doanh?

• A.Cách bố cục trình bày thư kém

  
  

• B.Từ ngữ thiếu tự nhiên

• C.Dùng sai danh xưng

• D.Thiếu phần trình bày mục tiêu,lý do