Lectura y grafico

¿Cuál es el propósito del artículo?

• Rechazar los mitos sobre hábitos de los consumidores.

• Describir a los diferentes tipos de compradores online.

• Analizar las campañas publicitarias de las empresas.

• Mostrar las oportunidades de ventas en línea

¿Por qué critica el autor las empresas al principio del artículo?

• No dirigen sus campañas de marketing adecuadamente.

• No toman en consideración los deseos de los consumidores.

• Descartan a los consumidores que van a casa con las manos vacías.

• Predicen erróneamente en conocimiento de los consumidores.

¿Qué idea expresa el artículo sobre los datos que debe tener una empresa?

• Deben concentrar sus esfuerzos en pequeños segmentos de usuarios.

• Necesitan saber solo el poder adquisitivo de los usuarios.

• Están obligados a usar información de todos los clientes posibles.

• Tienen que comparar los hábitos de una gran cantidad de compradores.

¿Qué permite a las empresas tener éxito?

• Usar los datos de un número reducido de clientes.

• Adivinar el comportamiento de los compradores indecisos en línea.

• Averiguar los hábitos y concentrar sus esfuerzos en los usuarios examinados.

• Crear una estrategia publicitaria, aunque no generen un beneficio seguro.

¿A qué conclusión llega el artículo sobre los window shoppers?

• Son compradores que compran después de fijarse en las características del producto.

• Son compradores que generalmente tienen confianza en las empresas que usan.

• Sus hábitos pueden ser alterados si se les ofrece todo tipo de garantías.

• Su futuro como compradores no ofrece ninguna seguridad para las empresas.

¿Según el artículo, ¿por qué regresan los amantes de las compras a las mismas empresas?

• Las empresas tienen perfiles específicos para ellos.

• Pueden encontrar allí productos a bajo costo.

• Las empresas responden a sus necesidades.

• Se sienten parte del éxito de la empresa.

¿Según el artículo, cómo pueden atraer a “los usuarios temerosos”?

• Llevándolos paso a paso a hacer la compra.

• Asegurándoles los mejores precios

• Ofreciéndoles ayuda en cualquier momento.

• Haciéndolos sentir seguros.

¿Qué recomendación les da el artículo a las empresas sobre “los buscadores de oferta”?

• No temerle a una posible quiebra.

• No manifestar ningún tipo de desesperación.

• No permitir al consumidor establecer sus propios precios.

• No tratar de ofrecer los precios más bajos.

¿Qué información presenta el primer gráfico, a la izquierda?

• El número de compras en línea en comparación a las compras en mercados corrientes.

• El porcentaje de desconfianza de los usuarios que nunca utilizan Internet para sus compras.

• El porcentaje de la influencia de mercados extranjeros en hábitos de compra de mexicanos.

• El porcentaje de las personas que compran en internet y razones por las que otros no compras.

Según el segundo gráfico, ¿cuál es la razón mencionada más a menudo para justificar no comprar en línea?

• Desconfían recibir los productos exactos que ordenaron.

• Se sienten inseguros de proveer información privada.

• Sospechan de sitios extranjeros.

• Encuentran los precios elevados.