QUY II _ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP (50 CÂU)

Triết lý kinh doanh của Agribank là:

• Mang phồn thịnh đến ngân hàng.

• Mang phồn thịnh đến với khách hàng.

• Mang phồn thịnh cho khách hàng.

• Mang phồn thịnh đến khách hàng.

Answer explanation

Triết lý kinh doanh cùa Agribank - cầm nang văn hóa Agribank

Bán sắc văn hóa của Agribank bao gồm tính chất nào?

• Trung thực. Ký cương. Chất lượng. Hiệu quả.

• Trung thực. Kỷ cương. Sáng tạo. Chất lượng. Hiệu quà.

• Trung thực, Ký cương, Sáng tạo. Chất lượng. Gắn kết.

• Trung thực, Ký cương, Sáng tạo, Chất lượng, Hiệu quà. Gan kết.

Answer explanation

Bàn sac văn hóa của Agribank - cẩm nang văn hóa Agribank

Theo Cẩm nang văn hóa Agribank, Anh/chị xử lý thế nào trong trường họp không có đủ danh thiếp cho tất cả thành viên trong đoàn làm việc của đối tác?

• Trao danh thiếp cho một số người ở gần.

• Trao hết số danh thiếp mình có và xin lỗi những người không được nhận.

• Chỉ cần đưa danh thiếp cho người dẫn đầu đoàn đối tác kèm theo lời tự giới thiệu.

• Không trao danh thiếp.

Answer explanation

Chuẩn mực trong giới thiệu và tự giới thiệu - Cẩm nang văn hóa Agri bank

Trường hợp họp với đối tác bên ngoài tại trụ sở của Agribank. Cán bộ Agribank chỉ rời phòng họp khi nào?

• Khi kết thúc chương trình làm việc.

• Sau khi người điều hành cuộc họp tuyên bố kết thúc cuộc họp.

• Khi hết thời gian như đã thỏa thuận trước với đối tác.

• Khi đối tác đã rời khỏi phòng họp.

Answer explanation

Chuẩn mục trong hội họp — Cẩm nang văn hóa Agribank

Cách xưng hô nào sau đây không đúng trong ứng xử, giao tiếp với đồng nghiệp được quy định tại Cẩm nang văn hóa Agribank?

• Bằng “ông/bà” nếu đồng nghiệp đáng tuổi ông, bà.

• Bằng ‘‘cô, chú, bác” nếu khoảng cách tuổi quá chênh lệch.

• Bằng “anh/chị” nếu đồng nghiệp dáng tuổi anh, chị.

• Bằng chức danh đối với đồng nghiệp có chức danh.

Answer explanation

Chuẩn mực trong ứng xứ, giao tiếp với đồng nghiệp - Cẩm nang văn hóa Agri bank

Câu chào nào sau đây không đúng theo quy định trong cẩm nang Văn hóa Agribank?

• Chào sếp!
• Chào Giám đốc!
• Chào bác!
• Chào anh!

Answer explanation

Chuẩn mực trong ứng xừ, giao tiếp vói đồng nghiệp - Câm nang văn hóa Agri bank

Theo văn hóa Agribank người được chào phải chào lại trong trường hợp nào?

• Người chào ít tuổi hơn.

• Người chào có chức vụ cao hơn.

• Người chào làm cùng bộ phận.

• Tất cả các đáp án.

Answer explanation

Chuẩn mực trong ứng xử, giao tiếp với đồng nghiệp - Cẩm nang văn hóa Agribank

Theo Cẩm nang văn hóa Agribank, cách ứng xứ nào đúng khi nghe cấp dưới phản ánh những ý kiến trái chiều?

• Tôn trọng và lắng nghe.

• Ngắt lời để giải thích các ý kiến sai.

• Phủ nhận quan điểm của cấp dưới.

• Phê bình, nhắc nhở để cấp dưới không tái phạm.

Answer explanation

Chuẩn mực trong ứng xử, giao tiếp của cấp trên đối vói cấp dưới - Cẩm nang văn hóa Agribank

Theo Cẩm nang văn hóa Agribank, vị trí ngồi giữa ở ghế sau trong xe ô tô con 4 chỗ dành cho đối tượng nào?

• Đối tượng ưu tiên số 1.

• Đối tượng ưu tiên số 2.

• Người có chức vụ thấp hơn.

• Người có chức vụ cao hơn.

Answer explanation

Chuẩn mực trong ngồi xe ô tô - Cẩm nang vãn hóa Agribank

Các chuẩn mực đạo đức mà cán bộ Agribank phấn đấu thực hiện là gì?

• Cần, Kiệm, Liêm, Chính

• Cần, Kiệm, Liêm, Chính, Chí công vô tir

• Nghiêm túc chấp hành pháp luật, quy định nội bộ của Agribank

• Trung thành vì lợi ích của Agribank

Answer explanation

Đạo đức và trách nhiệm của cán bộ viên chức Agribank - Cẩm nang vãn hóa Agribank