Search Header Logo

VPRSPQ Service Mindset

Authored by Thuần Nguyễn

Other

Professional Development

Used 1+ times

VPRSPQ Service Mindset
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Đâu không phải là 1 trong 4 bước chinh phục khách hàng?

Tôi quan tâm

Tôi gắn kết

Tôi hỗ trợ

Tôi đọc ý

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Làm tốt nguyên tắc 3B, chúng ta sẽ làm tốt bước nào?

Tôi quan tâm

Tôi gắn kết

Tôi tạo cảm xúc

Tôi đọc ý

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Đâu không phải là cách đọc ý khách hàng?

Lắng nghe

Quan sát

Phản hồi

Đồng cảm

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Đâu là phát biểu đúng về cảm xúc?

Cảm xúc luôn tích cực

Cảm xúc có 4 loại cơ bản

Cảm xúc dễ lây lan

Cảm xúc nhanh biến mất

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Chỉ số NES cam kết của cơ sở là bao nhiêu?

91%

92%

93%

95%

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Thứ hạng TripAdvisor tháng 3 của cơ sở là bao nhiêu

5/264

5/265

6/266

6/265

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Số review trên TripAdvisor trong tháng 3 là bao nhiêu

35

40

45

50

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?