Quiz sull'Accoglienza e il Turismo

Quiz sull'Accoglienza e il Turismo

2nd Grade

20 Qs

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Quiz sull'Accoglienza e il Turismo

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Assessment

Quiz

Science

2nd Grade

Easy

Created by

MARINO BEATRICE

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20 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Cosa si intende per Guest experience?

La pulizia delle camere dell'hotel

Il colore delle pareti dell'hotel

Il cibo servito agli ospiti

L'esperienza dell'ospite durante il soggiorno

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quando le interazioni sono positive?

Quando l'hotel non fornisce servizi

Quando l'ospite non viene accolto

Quando l'ospite ha a che fare direttamente con l'hotel o il suo staff

Quando l'hotel non è coinvolto

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Per rendere positiva la Guest experience, cosa si deve fare?

Utilizzare un solo canale di interazione

Lasciare i clienti senza una risposta

Migliorare qualcosa che non funziona

Evitare di dare il supporto necessario

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quanti tipi di questionario di gradimento esistono?

Quattro

Due

Tre

Uno

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Cosa fa un Tour organizer?

Organizza eventi aziendali

Crea pacchetti turistici su misura

Gestisce un ristorante

Fornisce il servizio dell'alloggio ai propri clienti

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quali sono le caratteristiche di un albergo green?

Tutte le risposte precedenti

Acqua del lavandino ad elevata temperatura

Porte di ferro

Doppi vetri per ridurre il calore

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Cosa sono le attrattive naturali?

Mare, Montagna e Laghi

Nessuna delle risposte precedenti

Castelli, Musei e Treni

Chiese, Ristoranti e Parchi divertimenti

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