1º_GP_Ativ_07_Mapemento

O que é fundamental para garantir a eficiência, a precisão e a clareza da tomada de decisão?

• Aumentar a complexidade

• Ignorar os processos

• Realizar uma reunião

• Mapear um processo

Qual abordagem da administração utiliza o conceito de sistema como 'um conjunto de elementos unidos por alguma forma de interação ou interdependência'?

• Abordagem caótica da administração

• Abordagem tradicional da administração

• Abordagem sistêmica da administração

• Abordagem individualista da administração

De acordo com o texto lido, o que é um processo?

• Um documento aleatório

• Uma tarefa sem importância

• Uma reunião de colaboradores

• Toda sequência de atividades que seguem um cronograma característico

Como é classificado o processo que está ligado à atividade principal da empresa?

• Processo primário ou de negócios

• Processo secundário ou de lazer

• Processo terciário ou de entretenimento

• Processo gerencial, relacionados à tomada de decisão

A modelagem de um processo é uma técnica amplamente utilizada em diversas áreas. De acordo como texto, o que ela é capaz de criar?

• Uma tarefa sem importância

• Um documento aleatório

• Uma reunião de colaboradores

• Uma representação visual ou diagrama que descreve todas as etapas e atividades envolvidas em um processo específico

Qual técnica é utilizada para representar graficamente um processo ou sistema, mostrando as etapas sequenciais, a ordem das atividades, os possíveis caminhos e as decisões a serem tomadas?

• Modelagem por texto

• Modelagem por fluxograma

• Modelagem por diagrama

• Modelagem de processo

O que é um fluxograma?

• Uma tarefa sem importância

• Uma reunião de colaboradores

• Uma forma de representação visual que facilita a compreensão e comunicação de um processo complexo

• Um documento aleatório

Por que a modelagem de processo é uma técnica amplamente utilizada em diversas áreas?

• Porque facilita a comunicação e o entendimento entre pessoas envolvidas no processo, porém, a visão não é tão clara

• Porque não há outras opções disponíveis

• Porque mostra de forma clara e objetiva a sequência de atividades e como elas não se relacionam

• Porque ajuda a compreender e analisar melhor um processo, permitindo identificar possíveis problemas, gargalos ou oportunidades de melhoria

É uma ferramenta analítica simples da qualidade que utiliza símbolos convencionais ligados por setas para efetuar o mapeamento e a modelagem de um processo:

• lista de controle.

• diagrama de dispersão.

• fluxograma.

• histograma.