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Lab. Competência Profissionais 2

Authored by mariana rosario

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Lab. Competência Profissionais 2
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1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 mins • 1 pt

No geral, uma boa comunicação envolve:

(Assinala a/as respostas que consideras corretas.)

Uma boa aparência física.

Uma postura corporal positiva e aberta.

Adequar a linguagem ao interlocutor.

Saber ouvir e questionar.

Saber ouvir e não questionar.

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 mins • 1 pt

Segundo os especialistas, a maioria da comunicação humana é:

(Assinala a resposta que consideras correta.)

Verbal.

Não verbal

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 mins • 1 pt

Na comunicação ao telefone, valoriza-se mais:

(Assinala a resposta que consideras correta.)

As palavras que são ditas.

Como as palavras são ditas.

Os gestos.

A expressão corporal.

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 mins • 1 pt

Na comunicação cara a cara, valoriza-se mais:

(Assinala a resposta que consideras correta.)

As palavras ditas.

Como as palavras são ditas.

A comunicação não verbal..

5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 mins • 1 pt

Para melhorar a comunicação profissional devemos:

(Assinala a/as respostas que consideras corretas.)

Não perder tempo com exemplos práticos para explicar melhor uma ideia.

Resumir uma determinada ideia e focar apenas os pontos mais importantes.

Utilizar comparações ou metáforas para facilitar o entendimento.

Utilizar um discurso com um ritmo acelerado.

6.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 mins • 1 pt

(Continuação)

Para melhorar a comunicação profissional devemos:

(Assinala a/as respostas que consideras corretas.)

Verificar se o recetor percebeu a mensagem.

Não verificar se o recetor percebeu a mensagem, pois este pode ficar ofendido.

Fazer perguntas para esclarecer dúvidas e evitar más interpretações.

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 mins • 1 pt

A formação em comunicação e oratória pode ajudar o profissional a desenvolver técnicas e ferramentas sobre como:

(Assinala a/as respostas que consideras corretas.)

Transmitir ideias de forma rápida e discreta.

Captar a atenção do público.

Transmitir ideias de forma clara e natural

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