Turn down service

Turndown service jest obowiązkowy w :

• 5 * H

• 4-5 *

• nie jest obowiązkowy

• tylko w hotelach luksusowych

Turn down service odbywa się rano

• prawda

• fałsz

Turndown service polega na przygotowaniu pokoju do spania

• prawda

• fałsz

Serwis wieczorny odbywa się najczęściej miedzy godziną :

• 18-22

• 17-19

• 21-23

• 16-20

Turndown service odbywa się pod nieobecność Gościa w pokoju

• prawda

• fałsz

W przypadku zawieszki please do not disturb pokojowa :

• wchodzi do pokoju

• dzwoni na recepcję

• wraca póżniej

• puka do pokoju

Co obejmuje serwis wieczorny :

• przyciemnienie pokoju

• pościelenie łóżka do spania

• zapalenie lampki przy łóżku

• postawienie kapci przy łóżku

W ramach serwisu obsługa może także

• opróżnić kosze na śmieci

• przynieść menu śniadaniowe

• zostawić czekoladki na łóżku

• poskładać ubrania

Pillow menu to

• wybór poduszek do spania

• wymiana pościeli

• wybór ręczników

Pillow menu jest obowiązkowe tylko w hotelach 5 *

• prawda

• fałsz