Đàm phán gqmt

1. BATNA là viết tắt của cụm từ nào trong lĩnh vực đàm phán?

• A. Best Alternative to a Negotiation Agreement

• B. Best Alternative to a Negotiated Agreement

• C. Best Alternative too an Negotiation Agreement

• D. Best Alternatively to a Negotiation Agreement

2. Trong đàm phán, BATNA đề cập đến điều gì?

• a) Sự hiểu biết về ngôn ngữ đàm phán

• b) Sự chuẩn bị kỹ lưỡng trước cuộc đàm phán

• c) Sự lựa chọn tốt nhất thay thế cho một thỏa thuận đàm phán

• d) Sự thúc đẩy cho mục tiêu cuối cùng

3. Việc tìm hiểu và đánh giá BATNA quan trọng như thế nào trong quá trình đàm phán?

• a) Tạo sự căng thẳng và cạnh tranh

• b) Giúp đánh giá mức độ lực lượng và tình hình trong cuộc đàm phán

• c) Kích thích sự linh hoạt và thay đổi quan điểm

• d) Gây ra sự bất ổn và không chắc chắn

4. Trong đàm phán, việc xác định BATNA làm gì?

• A) Tạo ra sự cạnh tranh không lành mạnh giữa các bên

• B) Đảm bảo rằng mỗi bên đều thắng trong cuộc đàm phán

• C) Cho phép mỗi bên hiểu được sự lựa chọn tốt nhất nếu không đạt được thỏa thuận

• D) Hạn chế quyền lợi của mỗi bên trong quá trình đàm phán

5. Trong việc xác định BATNA, người tham gia đàm phán cần xem xét những yếu tố nào?

• A) Các tùy chọn khả thi ngoài thỏa thuận đàm phán

• B) Mức độ tôn trọng và tin tưởng giữa các bên

• C) Thái độ tích cực và linh hoạt trong quá trình đàm phán

• D) Số lượng các nhân viên được gửi đến tham gia đàm phán

6.Bước đầu tiên trong chuẩn bị đàm phán là gì?

• A. Xác định BATNA

• B. Phân tích tình huống

• C. Xác định mục tiêu và lợi ích

• D. Lập chiến lược và kế hoạch

7. 7.Hoạt động nào không nằm trong bước "Phân tích tình huống"?

• A. Thu thập thông tin về đối phương

• B. Đánh giá lợi thế, điểm mạnh và điểm yếu của mình

• C. Xác định BATNA

• D. Dự đoán các lựa chọn, phương án của đối phươn

8.Việc xác định BATNA giúp:

• A. Đưa ra các chiến lược, lời đề nghị phù hợp

• B. So sánh kết quả đàm phán với phương án tốt nhất

• C. Tạo ấn tượng tốt với đối phương

• D. Cả A và B đều đúng

9.Hoạt động nào không nằm trong bước "Chuẩn bị tài liệu, dữ liệu"?

• A. Xác định các thông tin, dữ liệu có thể sử dụng trong đàm phán

• B. Luyện tập và mô phỏng các tình huống

• C. Chuẩn bị các tài liệu, dữ liệu hỗ trợ cho cuộc đàm phán

• D. Lên kế hoạch về nội dung, thời gian, địa điểm, phương thức tiến hành

10. Bước cuối cùng trong chuẩn bị đàm phán là

• A. Xác định BATNA

• B. Lập chiến lược và kế hoạch

• C. Chuẩn bị tài liệu, dữ liệu

• D. Luyện tập và mô phỏng