Lección 5. Un proceso con interferencias

¿A qué se refieren los hermanos Heath con el término 'los cuatro villanos de la toma de decisiones'?

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• Los hermanos Heath se refieren a "los cuatro villanos de la toma de decisiones" como las cuatro etapas necesarias para una toma de decisiones efectiva: definir el problema, generar alternativas, evaluar las alternativas y tomar una decisión. Según ellos, estos pasos ayudan a evitar errores comunes en el proceso.

• Los hermanos Heath definen "los cuatro villanos de la toma de decisiones" como los obstáculos psicológicos que impiden tomar decisiones racionales. Estos incluyen la visión estrecha (narrow focus), el sesgo de confirmación (seeking confirming information), la emoción a corto plazo (short-term emotion), y la confianza desmedida (choice overload).

• Según los hermanos Heath, "los cuatro villanos de la toma de decisiones" son los factores externos que más afectan nuestras elecciones, incluyendo la economía, la política, la sociedad y la cultura. Argumentan que estos elementos distorsionan la objetividad necesaria para tomar decisiones claras y efectivas.

¿Cierto o falso? La visión estrecha, como uno de los cuatro villanos de la toma de decisiones según los hermanos Heath, se refiere a la tendencia de las personas a enfocarse demasiado en un rango limitado de opciones inmediatas, ignorando alternativas potencialmente mejores.

• Cierto

• Falso

¿Cierto o falso? El sesgo de confirmación consiste en la tendencia a seleccionar información que va en el sentido de lo que es nuestra creencia o punto de vista. Este defecto es muy grave porque sentimos que nuestras decisiones están justificadas, tomando en cuenta que buscamos información y ésta la respalda.

• Cierto

• Falso

Emoción a corto plazo: Reflexiona sobre una decisión importante que hayas tomado recientemente donde las emociones jugaron un papel clave. Proporciona un ejemplo específico de cómo tus miedos, entusiasmo u otras emociones influyeron en tu decisión final.

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Recuerda que a este villano de la toma de decisiones se le conoce como: Emoción a corto plazo

Confianza desmedida: Reflexiona sobre una situación en tu comunidad o en un entorno que conozcas, donde la confianza desmedida en el estado actual de las cosas llevó a decisiones que resultaron ser inadecuadas ante eventos inesperados. Considera, por ejemplo, negocios, instituciones educativas o incluso decisiones personales

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Recuerda que a este villano de la toma de decisiones se le conoce como: Emoción a corto plazo

Te encuentras con una elección. Pero la visión estrecha hace que se te escapen opciones. Una solución es:

• Aumentar tus opciones

• Contrastar tus suposiciones

• Tomar distancia antes de decidir

• Prepararte para el error

Analizas tus opciones. Pero el sesgo de confirmación te lleva a reunir información sesgada. Una solución es:

• Aumentar tus opciones

• Contrastar tus suposiciones

• Tomar distancia antes de decidir

• Prepararte para el error

Tomas una decisión. Pero la emoción a corto plazo te tentará a menudo para que tomes la errónea. Una solución es:

• Aumentar tus opciones

• Contrastar tus suposiciones

• Tomar distancia antes de decidir

• Prepararte para el error

Luego, vives con ella. Pero a menudo confiarás demasiado en lo que ocurrirá en un futuro. Una solución es:

• Aumentar tus opciones

• Contrastar tus suposiciones

• Tomar distancia antes de decidir

• Prepararte para el error

Al proceso de solución para los 4 villanos se le conoce como:

• Método WRAP

• Método RAP

• Método WAP