Xidmət marketinqi yeni

Mürəkkəb məişət texnikası, istehsalat avadanlığının təmiri və xidmətində mühüm rol oynayır;

• texniki heyətin imici.

• heyətin texniki və təchizat səviyyəsi.

• İnfrastruktur

• İşgörmə qabiliyyəti.

Xidmət marketinqində müştəri üçün açar sözləri hansılardır?

• gecikmə,tezlik,sürət.

• rahatlıq,fayda,adekvatlıq.

• fayda, xeyir, mənfəət.

• rifah,təmir,yenilik.

Kompleks maliyyə xidmətləri kimi birləşirlər:

• • lizinq,servis və satış xidmətləri.

• valyuta,fond və investisiya xidmətləri

• nəqliyyat,rabitə və daşıma xidmətləri.

• bank, birja və vasitəçilik xidmətləri.

Hazırda dünyada xidmət sahələrində müşahidə edilir:

• diversifikasiya (müxtəliflik) meyili.

• • həmrəylik meyili

• eyniləşdirmə meyili.

• uzlaşma meyili.

Uşaqların tərbiyəsi və təhsili ilə bağlı xidmətlərə aiddir:

• müalicə xidmətləri

• dayə, tərbiyəçi, özəl bağça və məktəblərin xidmətləri;

• sağlamlıq xidmətləri.

• məşgulluq xidmətləri.

TV, radio, təhsil, tibb,mədəniyyət, turizm və s.xidmət sahələri xidmətin hansı növünə aiddir?

• Bölüşdürücü

• İstehsal

• İctimai

• İstehlak

Xidmətin təкlif оlunаnа qədər mövcud оlmaması nəyi çətinləşdirir?

• onun qiymətləndirilməsini.

• onun qorunmasını.

• onun sabitliyini.

• onun dinamikliyini.

Dünyada birbaşa xarici sərmayələrin 40%-dən çoxu bu sahələrə qoyulur:

• sənaye sahələrinə

• xidmət sahələrinə.

• elm sahələrinə.

• aqrar sahələrinə

İntellektual məhsulun strukturu özündə hansı məhsulları birləşdirir ?

• Təhsil,sənaye,sosial

• Sənaye,nəqliyyat,bank

• Sığorta,lizinq,investisiya

• bazar, elmi və təhsil

Qiymət həddən artıq yüksək olduqda, xidmətlərə tələb formalaşmayacaq, aşağı olduqda isə müəssisə mənfəət əldə etməyəcəkdir. Bu səbəbdən, hər bir müəssisə özü üçün tapmalıdır.

• “gümüş orta”nı

• səmərəli xidməti

• “qızıl orta”nı.

• smetanı.