Habilidades sociales

¿Qué se entiende por escucha activa?

• Ignorar lo que dice la otra persona.

• Prestar atención total a lo que la otra persona está diciendo

• Interrumpir constantemente al interlocutor.

• Mirar el teléfono mientras se habla.

¿Por qué es importante la empatía en las habilidades sociales?

• Por que nos permite ser egoístas

• Porque nos ayuda a comprender los sentimientos y perspectivas de los demás.

• Porque nos hace indiferentes ante las emociones de los demás.

• Porque nos permite imponer nuestra opinión sobre los demás.
  

¿Cómo se puede desarrollar la habilidad de resolución de conflictos?

• Ignorando los conflictos

• Culpar a los demás de los conflictos

• A través de la práctica de la escucha activa y el aprendizaje de técnicas de negociación

• Evitando cualquier conversación difícil

¿Qué papel juega la comunicación no verbal en las habilidades sociales?

• No tiene importancia.

• Confunde a las personas.

• Es irrelevante en la comunicación.

• Complementa y refuerza el mensaje verbal.

¿Qué significa ser asertivo en el contexto de las habilidades sociales?

• Expresar nuestros pensamientos, sentimientos y necesidades de manera clara, directa y respetuosa.

• Ser agresivo y dominante

• Ser pasivo y sumiso

• No expresar nuestras opiniones para evitar conflictos.