Profesionalización del servidor público.

1.       El Servicio Profesional de Carrera es:

• Un conjunto de acciones sistemáticas mediante las cuales los servidores públicos pueden ingresar, permanecer y desarrollarse profesionalmente dentro de la administración pública.

• Es el conjunto de capacidades y habilidades psicológicas que implican el sentimiento, entendimiento, control y modificación de las emociones propias y ajenas.

• Un conjunto de acciones de gobierno que a través de la administración pública debe procurar el bienestar social donde resulta indispensable la existencia de un cuerpo de funcionarios del estado

1.       Son algunas de las característricas del servicio público profesionalizado:

• Ortografìa, redacción, archivonomía, semántica y semiótica.

• Educación, excelencia, eficacia, eficiencia y resistencia.

• Confiabilidad, imparcialidad, flexibilidad, oportunidad y precisión.

1.       Los principios del Servicio Profesional de Carrera son:

• Puntualidad, calidez, cortesía, solidaridad, salubridad, honradez y cordialidad.

• Legalidad, eficiencia, objetividad, calidad, imparcialidad, equidad y competencia  por mérito.

• Específico, medible, alcanzable, realizable y cuantificable.

El Servicio Profesional de Carrera lo constituyen un cuerpo apartidista y permanente de funcionarios y servidores públicos que forman la espina dorsal de una determinada administración:

• Falso

• Verdadero

El ciclo de Deming o de PDCA es una herramienta de la mejora continua, nos ayuda a estar “hoy mejor que ayer, mañana mejor que hoy”:

• Verdadero

• Falso