Đặc trưng của làm việc đội nhóm

Nêu những đặc trưng của làm việc đội nhóm?

Nêu tầm quan trọng của làm việc đội nhóm?

• Năng suất làm việc tăng lên

• Học hỏi được từ nhiều người khác

• Sáng tạo hơn

• Trở thành người có tính cộng đồng cao hơn

• Thêm nhiều bạn bè và sự giúp đỡ

Nêu các giai đoạn hình thành và phát triển nhóm đội?

Ô cửa sổ Johari là gì và áp dụng vào nâng cao hiệu quả giao tiếp trong đội nhóm như nào?

Ô cửa sổ Johari là gì và áp dụng vào nâng cao hiệu quả giao tiếp trong đội nhóm như nào?

Vai trò của kỹ năng lắng nghe trong làm việc nhóm?

• Quyết định tới khả năng thành công của nhóm

• Có cơ hội để thấu hiểu các thành viên khác trong nhóm

• Dễ dàng hóa giải những khúc mắc, xung đột

• Thể hiện sự tôn trọng với các thành viên trong nhóm

• Mở rộng và nuôi dưỡng mối quan hệ tốt đẹp

Kỹ năng phản hồi là gì? Nêu những cách phản hồi tích cực

Những cách phản hồi tích cực bao gồm những điều gì?

• Sự chân thành

• Phản hồi mang tính xây dựng

• Sử dụng ngôn ngữ hình thể để đưa ra phản hồi

• Phân định rõ ràng khen ngợi và phê bình

• Sử dụng nguyên tắc bánh kẹp (Khen - góp ý - khen)

Những cách xây dựng mối quan hệ tích cực trong nhóm bao gồm những điều gì?

• Tập trung giải quyết vấn đề - Không đánh giá con người

• Sự tôn trọng

• Thể hiện sự quan tâm đến người khác

• Trung thực

• Sử dụng ngôn ngữ 'Tôi'

Áp dụng nguyên tắc Smart trong xác định mục tiêu nhóm như thế nào?

• Cụ thể: Mục tiêu càng cụ thể thì cơ hội thành công của đội nhóm càng cao.

• Đo lường được: Chia mục tiêu của đội nhóm thành các yếu tố nhỏ hơn, có thể đo lường được sẽ giúp cả đội đi đúng hướng.

• Có thể đạt được: Mục tiêu có khả thi hay không là rất quan trọng đối với quá trình.

• Có liên quan: Thành phần này đặc biệt quan trọng khi liên kết các mục tiêu của cá nhân với đội nhóm và với tổ chức

• Thời hạn: Mọi mục tiêu đều cần có thời hạn hoàn thành, có chu kỳ xem xét và cải thiện hiệu