ETS HR 2023/2024

Human Relations adalah 2 (atau lebih) individu yang mempunyai kepentingan yang berbeda, dapat merasakan kepuasan karena kesepakatan yang mereka buat.

• Benar

• Salah

Fungsi Phisis: Perasaan adalah memahami lingkungannya dengan jalan insting/ ia akan bertindak sesuai dengan suasana naluri atau batin yang ia rasakan

• Benar

• Salah

Terdapat 4 pembagian kepribadian menurut florence, yaitu sanguin, koleris, melankolis dan plegmatis.

• Benar

• Salah

Daerah gelap berisikan semua informasi, perilaku, sikap, perasaan, keinginan,motivasi, gagasan diri kita yang tidak diketahui oleh diri sendiri dan tidak diketahui oleh orang lain Informasi yang tenggelam di alam bawah sadar

• Benar

• Salah

Ada 2 perspektif komunikasi interpersonal yaitu perspektif humanistik & pragmatis

• Benar

• Salah

Efektifitas mendengarkan aktif: mengulangi pemikiran pembicara, menyatakan pengertian terhadap perasaan pembicara, dan mengajukan pertanyaan

• Benar

• Salah

Terdapat 5 karakteristik bahasa yaitu, produktivitas, perwakilan, pelenyapan cepat, kebebasan arti dan transmisi budaya

• Benar

• Salah

Karakteristik non verbal kontekstual adalah Komunikasi non verbal yang terjadi dalam situasi dan kondisi yang berkaitan

• Benar

• Salah

Impersonal adalah hubungan dekat antara manusia dengan manusia lainnya

• Benar

• Salah

Stereotipe adalah proses berpikir terhadap suatu hal berdasarkan waktu kejadian yang berpengaruh terhadap persepsi

• Benar

• Salah