Nhận định nào về nhiệm vụ của người lãnh đạo dưới đây là đúng?

• Chọn việc đúng để làm.
• Làm đúng việc được giao.
• Hướng đến sự ổn định.
• Quản lý công việc.

Nhận định nào về nhiệm vụ của người quản lý dưới đây là đúng?

• Lãnh đạo con người.
• Hướng đến sự đổi mới.
• Quan tâm đến tầm nhìn tương lai.
• Quản lý công việc.

Người lãnh đạo dựa vào nhân tố nào để thực thi nhiệm vụ?

• Quyền lực cứng.
• Quyền lực mềm.
• Quyền hành chính được bổ nhiệm.
• Gồm cả 1 và 2.

Người quản lý dựa vào nhân tố nào để thực thi nhiệm vụ?

• Khả năng gây ảnh hưởng đến cấp dưới.
• Nhân cách.
• Năng lực.
• Quyền hành chính được bổ nhiệm.

Chức năng của nhà quản lý theo Mô hình thời đại 4.0

• Là nhà quản lý thuần túy.
• Kiểm soát nhóm.
• Thực hiện điều hành và kiểm soát.
• Quản lý sử dụng và làm chủ công nghệ số.

Để lãnh đạo hiệu quả, người lãnh đạo cần phải có những phẩm chất nào?

• Quảng đại.
• Hoàn hảo.
• Kiên định, vững vàng.
• Hào phóng.

Kỹ năng nào cần có đối với người lãnh đạo?

• Kỹ năng lắng nghe.
• Kỹ năng phán đoán nhanh.
• Kỹ năng sử dụng tin học văn phòng nâng cao.
• Bao gồm cả 1 và 2.

02 bước đầu tiên trong quy trình ủy quyền hiệu quả của người lãnh đạo là:

• Gặp gỡ, giao việc.
• Chuẩn bị, lựa chọn.
• Kiểm điểm, theo dõi.
• Thỏa thuận, ký kết hợp đồng.

Biện pháp nào có thể giúp người lãnh đạo tạo động lực cho nhân viên hiệu quả?

• Tỏ thái độ tích cực với những ý tưởng mới và có hình thức khen thưởng phù hợp, kịp thời.
• Không nên tỏ thái độ khi nhân viên hoàn thành tốt công việc. Vì khi khen ngợi, họ dễ phát sinh tính tự hài lòng, kiêu ngạo.
• Đánh giá một cách khắt khe đối với những nhân viên làm việc tốt để họ cố gắng hơn nữa.
• Đánh giá càng cao càng tốt đối với kết quả đạt được của nhân viên.

Để giải quyết vấn đề hiệu quả, người lãnh đạo cần tiến hành 02 bước căn bản đầu tiên đó là:

• Tìm kiếm giải pháp phù hợp và giải quyết vấn đề
• Xác định nguyên nhân và giải quyết vấn đề
• Đánh giá vấn đề và lựa chọn giải pháp
• Nhận ra vấn đề và xác định nguyên nhân chính của vấn đề