орыс т

1. Какой из следующих факторов не является частью

невербальной коммуникации?

• Жестикуляция

• Мимика

• Электронные сообщения

• Постановка тела

Какой тип коммуникации предполагает обмен информацией между сотрудниками одного отдела в компании?

• Вертикальная

• Горизонтальная

• Диагональная

• Формальная

Что такое активное слушание?

• Процесс, при котором выслушивается собеседник без активного участия

• Процесс активного участия в разговоре, задавая вопросы и подтверждая понимание

• Процесс, при котором игнорируются слова собеседника

• Процесс, при котором акцент делается только на собственном мнении

1. Какой из нижеперечисленных факторов не способствует эффективной коммуникации?

• 1. Ясность выражения мыслей

• 1. Использование оскорбительных выражений

• 1. Уважение к мнению собеседника

• 1. Активное слушание

Как называется коммуникация, которая происходит в реальном времени, но не требует физического присутствия собеседников?

• Личная коммуникация

• Виртуальная коммуникация

• Неформальная

  коммуникация

• Конфиденциальная коммуникация