Search Header Logo

Quiz IPTV Day I

Authored by zela zela

Other

4th Grade

Used 6+ times

Quiz IPTV Day I
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Aplikasi apa yang digunakan untuk melakukan pergantian no hp Disney?

Upoint

SLCS

ACS

My CX

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Langkah apa yang dilakukan Ketika mendapat laporan permintaan pergantian no hp Disney 

Cek status berlanggan disney + hotstar di my cx dan Upoint

Konfirmasi CP yg ingin di gunakan benar milik penanggung jawab pembayaran

 Konfirmasi pelanggan untuk no hp yg ingin di aktifkan di aplikasi disney + nya

Semua Benar

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

   Kendala Disney Ketika login tidak dapat otp Langkah apa yang dilakukan

Restart HP

Cek di upoint pastikan no hp sudah lurus

  Coba secara berkala

Semua Benar

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Ketika pelanggan tidak bisa play Disney , Langkah apa yang harus dilakukan 

Cek apakah pelanggan sudah berlangganan disney+ 

Pastikan stb Sudah support Disney

Clear cache,cleardata dan reinstal aplikasi 

Semua Benar

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Ketika pelanggan ingin berlangganan layanan konten OTT namun keterangan error transaksi  E154 Langkah apa yang dilakukan ,

Bantu Update no HP di my cx

Edukasi pelanggan untuk restart STB dan ONT

Cek upoint di menu subcribtion dan infokan ke pelanggan bahwa paket pelanggan sudah aktif . 

Bantu Setul stb di acs

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Jika status Disney resumed bisa di hit activasi melalui aplikasi

Upoint

Gladius

  Slcs

Mycx

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Ketika pelanggan melakukan aktivasi Disney+, pelanggan akan mendapatkan kode OTP melalui

WhatsApp

Email

SMS

Instgram

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?