Banco de preguntas APN - ELEMENTO: DIRECCIÓN

¿De qué modelo organizacional son las siguientes ventajas?

a) Es simple y poco costosa

b)Permite las economías de escala en los departamentos funcionales.

c) Permite que la organización alcance sus  objetivos funcionales

d) Es mejor con uno o alguos productos.

• Estructura geográfica

• Estructura organizacional funcional

• Estructura divisional o multidivisional

Identifique características de las personas "X"

• A la gente le gusta trabajar

• Al empleado típico le disgusta trabajar

• Los empleados aprenden a aceptar y buscar asumir responsabilidades en el trabajo

Reconozca los siguientes premisas y identifique a que factor pertenecen:

El sueldo, la seguridad laboral, la adecuación del entorno físico de trabajo, las políticas de la empresa y las relaciones con compañeros y supervisores

• Factores de Higiene

• Factores de motivación

¿Cual de las necesidades descritas en la teoría de David Mc Clelland se describe en la siguiente premisa?: Prefieren trabajar en equipo y se esfuerzan por crear un sentido de pertenencia. La cooperación y el apoyo mutuo son factores clave para mantener su motivación.

• Necesidad de afiliación

• Necesidad de logro

• Necesidad de poder

Según el texto líneas abajo, reconoce a qué teoría contemporánea pertenece:

Han pasado doce meses desde que Jane ingresó a la empresa. El trabajo resulto ser tan estimulante y satisfactorio como esperaba. La organización está muy satisfecha con su desempeño y hace poco le dio un aumento de $200 mensuales. Sin embargo, el nivel de motivación de Jane ha caído mucho en las últimas semanas.  ¿Por qué? La empresa acaba de contratar por $4,800 al mes, $50 más de lo gana Jane, a una colega recién graduada de la Universidad del Estado, que no tiene el año de experiencia que ya acumuló Jane... Describir el estado en que encuentra Jane con un término que no fuera encolerizada sería poco. Jane ha incluso de buscar otro trabajo.

• Teoría de la evaluación cognitiva

• Teoría de la equidad

• Teoría de la eficacia personal

• Teoría del establecimiento de metas

Responde V o F según las siguientes premisas sobre la Historia e Evolución de Liderazgo:

a) TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO: El liderazgo se aprende, se gana y se discierne. Tú lo desarrollas. Se basa en la confianza y la credibilidad. Otros lo ven en ti. No puedes exigirlo. - Rick Warren

b) TEORÍA DE LOS RASGOS Los líderes efectivos deben ser flexibles y deben adaptarse a la situación. - Paul Hersey y Kenneth Blanchard

c) TEORÍA NEOCARISMATICA: La nueva era del liderazgo es transaccional, transformacional y otras teorías

d)

d) TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO: Este enfoque sugiere lo siguiente: No hay un mejor conjunto de rasgos o comportamiento para liderar de manera efectiva, La situación y otros factores contextuales determinan qué estilo es más efectivo y Las personas pueden aprender a convertirse en buenos líderes.

• FFVF

• VFVF

• VVFF

Con respecto al estilo de comunicación pasiva: las personas que se comunican de esta forma suelen estar muy convencidas de su opinión, a tal punto de que posiblemente no escuchen las opiniones de sus compañeros

• VERDADERO

• FALSO

Las siguientes características son ejemplos de un estilo de comunicación:

a) Aceptar al otro. Evitar cualquier evaluación, juicio o consejo sobre lo que expresa la otra persona.

b) Evitar descalificaciones. Ayudará a que el otro pierda sus temores y se sienta valorado.

c) No adoptar una actitud de mando, provoca que la persona no crea en sus posibilidades para solucionar sus problemas.

• ESTILO DE COMUNICACIÓN AGRESIVA

• ESTILO DE COMUNICACIÓN PASIVA

• ESTILO DE COMUNICACIÓN ASERTIVA

¿De qué tipo de estructura organizacional se habla?

Las empresas que utilizan este tipo de estructura tienen una gran velocidad de implantación pues eliminan las típicas barreras internas y externas de las cajas organizacionales, y todas las unidades están conectadas de forma eficaz y flexible. 

Todo el mundo, incluida la alta dirección, los directivos y los empleados, participan en el proceso de toma de decisiones. También es común el uso de evaluaciones de rendimiento, sobre todo con retroalimentación 360 grados.

• Estructura organizacional geográfica

• Estructura organizacional plana u horizontal

• Estructura organizacional multifocal

Según la siguiente observación ¿A qué estructura organizacional pertenece?

•El CEO (Director Ejecutivo) está en la cima de la jerarquía y tiene autoridad sobre toda la organización.

•El Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones es responsable de supervisar las operaciones generales de la empresa y tiene varias divisiones a su cargo.

•Cada división se enfoca en un área de negocio específica, como Electrónica, Moda y Servicios.

•Cada división tiene sus propios departamentos funcionales, como Investigación y Desarrollo, Producción, Ventas, Diseño, Fabricación, Marketing, Consultoría y Soporte Técnico.

•Algunos departamentos, como el Departamento de Ventas, pueden existir en múltiples divisiones para garantizar una gestión específica del área de negocio.

• Estructura organizacional Multifocal

• Estructura divisional o multidivisional

• Estructura organizacional funcional