Устная деловая коммуникация

Укажите определение: Устная деловая коммуникация –это процесс общения деловых партнеров, направленный на организацию и оптимизацию предметной деятельности.

Определите основные формы устной деловой коммуникации: деловые переговоры,совещания, собрания, конференции.

Укажите функциональный стиль устного делового языка: официальный стиль

Укажите формулы речевого этикета: приветствия.

Укажите формулы речевого этикета: прощания.

Укажите пословицу, которая формулирует речевое поведение: необдуманное слов

Определите верный вариант: Здороваясь с незнакомым человеком, мы выражаем ему:

• намерение вступить в контакт

• намерение закончить беседу

• желание попрощаться

• нежелание продолжать знакомство

• намерение не вступать с ним в контакт

Укажите формулы речевого этикета, которые сопровождают знакомство:

• Форма представления

• Форма прощания

• Форма извинения

• Форма просьбы

• Форма благодарности

Укажите пословицу, которая формулирует речевое поведение: необдуманное слово-причина неприятностей.

• Корову ловят за рога, а людей за язык

• Слова - жемчуг, но, когда их много, они теряют ценность

• Смысл слова зависит от того, каким тоном оно сказано

• Лучше захромать на ногу, чем на язык

Укажите формулы речевого этикета: обращения к незнакомому человеку.

• Будьте добры...Будьте любезны... Прошу вас...

• Большое спасибо! Разрешите поблагодарить вас...

• До встречи. Всего доброго. Счастливого пути!

• Приношу свои извинения ...Прошу прощения... Простите...

• Здравствуйте! Добрый день. Добрый вечер.