H&B smegenų mankšta

1. 1. Klientas ieško maisto papildų, kurie padėtų sustiprinti jo imuninę sistemą, kadangi pastaruoju metu dažnai peršąla. Kokius saugumo klausimus klientui užduotumėte poreikių išsiaiškinimo etape?

• Kokių maisto papildų ieškote?

• Ar vartojate šiuo metu kokius nors kitus vaistus ar maisto papildus?

• Ar Jūs turite kokių ligų į kurias reikėtų atsižvelgti renkantis maisto papildus?

• Ar turite alergijų apie kurias reikėtų žinoti parenkant Jums maisto papildus?

• Ar dėl patiriamų simptomų buvote apsilankęs pas savo gydytoją?

2. 2. Klientas ieško maisto papildų energijai, kadangi pastaruoju metu dienos eigoje jaučiasi pavargęs. Kokie produktai klientui turi būti parenkami?

• Nurodytos problemos sprendimui „čia ir dabar“

• Akcijoje dalyvaujantys produktai

• Problemos prevencijai – kad problema nepasikartotų

• Platesnio poveikio, skirtas palaikyti kliento gerą bendrą savijautą

3. 3. Klientui siūlote įsigyti vitaminą C. Kokią informaciją klientui apie produktą nurodytumėte?

• Produkto pavadinimą

• Produkto naudą

• Produkto silpnąsias savybes

• Produkto poveikį

4. 4. Klientas ieško plaukų šampūno, sausiems plaukams. Kokį klausimą, orientuotą į maisto papildų pardavimą, užduotumėte poreikių išsiaiškinimo etape?

• Ar vartojate kokius nors maisto papildus, skirtus plaukams?

• Kokios priemonės ieškote?

• Kam bus skirta priemonė?

• Koks Jūsų plaukų tipas?

5. Klientas nori veido kaukės, mišriai veido odai. Kuriuose KAS etapuose klientui papildomai galima pasiūlyti H&B maisto papildus?

• Pardavimo proceso tęsimo etape

• Aktyvaus pardavimo etape

• Kliento poreikių išsiaiškinimo etape

• Lydinčių prekių pasiūlymo etape