Gastronomía y Turismo III
Authored by JESÚS CUEVAS
Hospitality and Catering
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 sec • 1 pt
Tema: Turismo de naturaleza.
La SECTUR ha dividido el turismo de naturaleza en tres grandes segmentos, ¿cuáles son?
Turismo verde, ecoturismo y turismo de naturaleza.
Ecoturismo, turismo de aventura y turismo rural.
Turismo de aventura, turismo rural y turismo de naturaleza.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 sec • 1 pt
Tema: Calidad en el servicio.
¿Cuál es la principal diferencia entre un bien y un servicio?
El bien puede ser tangible o intangible, pero el servicio únicamente puede ser intangible.
Aunque ambos son tangibles, se adquieren de diferente forma.
El servicio puede ser tangible o intangible, pero el bien únicamente puede ser intangible.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 sec • 1 pt
Tema: Calidad en el servicio.
¿Cómo se clasifican los servicios?
Tangibles e intangibles.
Públicos, privados y por tipología.
Únicamente por su tipología.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 sec • 1 pt
Tema: Calidad en el servicio.
¿Qué significa el término calidad?
La capacidad que posee un artículo o servicio para satisfacer necesidades implícitas o explícitas.
La capacidad de mejorar el precio de un producto o servicio.
La capacidad de la empresa para dar a conocer su producto de forma más eficiente.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 sec • 1 pt
Tema: Calidad en el servicio.
¿Por qué los servicios son intangibles?
Porque son muy diversos y variados para satisfacer cada una de las necesidades de la sociedad.
Porque cuando lo adquirimos no podemos dividirlo o separarlo para pagar sólo una parte de éste.
Porque no se pueden ver, ni tocar. No son como un bien que utilizamos y guardamos.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 sec • 1 pt
Tema: Calidad en el servicio.
¿Por qué los servicios son heterogéneos?
Porque son muy diversos y variados para satisfacer cada una de las necesidades de la sociedad.
Porque cuando lo adquirimos no podemos dividirlo o separarlo para pagar sólo una parte de éste.
Porque no se pueden ver, ni tocar. No son como un bien que utilizamos y guardamos.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 sec • 1 pt
Tema: Calidad en el servicio.
¿Por qué los servicios son indivisibles?
Porque son muy diversos y variados para satisfacer cada una de las necesidades de la sociedad.
Porque cuando lo adquirimos no podemos dividirlo o separarlo para pagar sólo una parte de éste.
Porque no se pueden ver, ni tocar. No son como un bien que utilizamos y guardamos.
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