O que pode acontecer se um cliente insatisfeito com um produto não receber uma resposta da empresa?
Situações Empresariais

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2nd Grade
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ROSELI DALLAZEN
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8 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Elogiar a empresa nas redes sociais
Ignorar o problema
Comprar mais produtos da marca
Falar mal da marca para outros consumidores
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qual é o problema causado pela rixa entre setores na empresa?
Aumento das vendas
Falta de colaboração entre os departamentos
Redução dos custos operacionais
Melhoria na comunicação interna
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
O que pode ocorrer devido à comunicação ineficiente na empresa?
Melhoria nas relações com os clientes
Cumprimento de prazos sem problemas
Aumento da produtividade
Desentendimentos entre os funcionários
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quais são os problemas causados por uma gestão agressiva na empresa?
Clima ruim no ambiente de trabalho
Aumento da motivação dos colaboradores
Melhoria na eficiência operacional
Aumento da satisfação dos clientes
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
O que pode acontecer em uma empresa desorganizada?
Redução dos lucros da empresa
Salários dos funcionários sempre adiantados
Entrega pontual da produção
Atraso no pagamento dos fornecedores
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qual é a consequência de um cliente insatisfeito falar mal da marca nas redes sociais?
Melhoria da reputação da empresa
Aumento das vendas
Redução dos custos de marketing
Grandes repercussões negativas
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
O que pode ser causado pela ausência de comunicação eficiente na empresa?
Incompreensões sobre as ações a serem desenvolvidas
Aumento da colaboração entre os funcionários
Cumprimento de prazos sem problemas
Melhoria nas relações com os clientes
8.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qual é a importância de os departamentos de marketing e vendas atuarem de maneira complementar e colaborativa?
Ajudar um ao outro
Minimizar a comunicação entre eles
Competir constantemente
Ignorar as necessidades do cliente
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