CONOCIMIENTO COPPEL
Authored by Sandra Ventura
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
ESTE INCENTIVO GANAS SI OBTIENES 60 PUNTOS O MAS DE ACUERDO A TUS CONVENIOS VALIDADOS Y CUMPLIDOS EN EL MES
RESULTADO EXTRAORDINARIO
RECUPERACION DE MORAS
RESULTADO OPERATIVO
BANCO
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
QUE SIGNIFICAN LAS SIGLAS DEL IMCRO?
INFORME MENSUAL DE CARTERA DE RESULTADOS OPERATIVOS
INNOVACION, DE MEJORA, CARTERA DE RESULTADOS OPERATIVOS
INFORME MENSUAL DE CREDITO Y RESULTADOS OPERATIVOS
INFORME MENSUAL DE CREDITO Y RESTRUCTURA OPERATIVA
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
CUALES SON LOS PRINCIPALES INDICADORES DE GESTION
-CONTACTO POR CONVENIO
-LOC
-CONVENIO IDEAL
-CUMPLIMIENTO
-CONTACTO POR CLIENTE
-CUMPLIMIENTO
-CONVENIO IDEAL
-EFECTIVIDAD
-CONTACTO POR CLIENTE
-CUMPLIMIEMTO
-EFECTIVIDAD
-RCI
-INDICADORES DE CANTIDAD
-INDICADORES DE CALIDAD
-INDICADORES DE RESULTADO
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 2 pts
20 PUNTOS MAXIMO PUEDES OBTENER, POR TUS COMPROMISOS DE PALABRA
FALSO
VERDADERO
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 2 pts
PÁRA QUE UN CONVENIO SEA VALIDO PARA INCENTIVOS TIENE QUE ESTAR POR ARRIBA DEL 35%
VERDADERO
FALSO
Answer explanation
debe estar por arriba del 30% de acuerdo al modelo de negociacion.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
SABER EN QUE COLOR TE ENCUENTRAS EN EL SEMAFORO Y EJECUTAR UN PLAN DE ACCION CON TU JEFE SON EJEMPLOS DE
ACTIVIDADES QUE ME AYUDAN A MEJORAR MIS RESULTADOS OPERATIVOS
ACTIVIDADES QUE REALIZO CON MI IMCRO
LO QUE DEBO DE SABER
COMPORTAMIENTOS MINIMOS ESPERADOS DEL SUPERVISOR
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 20 pts
COMO SE CALCULA EL CUMPLIMIENTO
SUPERVISOR + GOL + CONFLICTO X EL PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO
COMPROMISO + CONVENIO + DEVOLUCIONES X EL PORCENTAJE DEL CUMPLIMIENTO
SUPERVISOR + GOL + CONFLICTO / EL PORCENTAJE DEL CUMPLIMIENTO
COMPROMISOS + CONVENIOS + DEVOLUCIONES / LA SUMA DE CONVENIOS CAPTURADOS
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