marketing căn bản

Câu 1. Marketing là gì?

• A. Là một quá trình mà ở đó cấu trúc nhu cầu về hàng hóa và dịch vụ được dự đoán và được thỏa mãn thông qua một quá trình bao gồm nhận thức thúc đẩy và phân phối.

• B. Là hoạt động của con người nhằm thỏa mãn các nhu cầu thông qua trao đổi.

• C. Là một chức năng của tổ chức và một bộ quy trình nhằm kiến tạo, truyền thông và truyền tải giá trị đến khách hàng và quản lý các mối quan hệ khách hàng theo cách giúp mang lại lợi ích cho tổ chức và những bên liên quan.

• D. Là sự dự đoán nhu cầu của khách hàng và mua bán để thỏa mãn nhu cầu đó

Câu 2. Marketing mix gồm có:

• A. Product, Price, Partnership, Promotion, Place

• B. Product, Place, Promotion, Pride

• C. Purpose, Price, Place, Product, Protection

• D. Product, Price, Place, Promotion

Câu 3. Truyền thông marketing tích hợp bao gồm:

• A. Advertising, Public relations, Sales promotion, Public Relations, People

• B. Advertising, Process, Sales promotion, Public Relations, People

• C. Advertising, Public relations, Sales promotion, Public Relations, Price

• D. Advertising, Public relations, Sales promotion, Personal selling, Direct marketing

Câu 4. Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến hoạt động marketing:

• A. Đối thủ cạnh tranh, khách hàng, công chúng, doanh nghiệp

• B. Doanh nghiệp, đối thủ cạnh tranh, văn hóa, kinh tế

• C. Dân số, văn hóa, tự nhiên, kinh tế, công nghệ, luật pháp

• D. Văn hóa, công nghệ, kinh tế, nhà cung ứng, khách hàng.

Câu 5. Các yếu tố thuộc môi trường vi mô ảnh hưởng đến hoạt động marketing:

• A. Đối thủ cạnh tranh, khách hàng, công chúng, doanh nghiệp, dân số, văn hóa, kinh tế, luật pháp

• B. Doanh nghiệp, nhà cung ứng, đối thủ cạnh tranh, các trung gian marketing, khách hàng, công chúng

• C. Dân số, văn hóa, tự nhiên, kinh tế, công nghệ, luật pháp, nhà cung ứng, đối thủ cạnh tranh

• D. Văn hóa, công nghệ, kinh tế, nhà cung ứng, khách hàng, doanh nghiệp, các trung gian marketing, khách hàng, công chúng

Câu 6. Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng:

• A. Tâm lý, thói quen, kinh tế, văn hóa

• B. Công nghệ, văn hóa, kinh tế, thói quen

• C. Kinh tế, văn hóa, xã hội, thói quen

• D. Văn hóa, xã hội, cá nhân, tâm lý

Câu 7. Dữ liệu thứ cấp là dữ liệu:

• A. Chưa có sẵn, phải điều tra khảo sát, xử lý số liệu

• B. Đã có sẵn từ trước

• C. Được thu thập sau dữ liệu sơ cấp

• D. Tất cả đều sai

Câu 8. Thu thập dữ liệu sơ cấp bằng cách:

• A. Quan sát

• B. Thực nghiệm

• C. Điều tra phỏng vấn

• D. Tất cả đều đúng

Câu 9. Nghiên cứu marketing làm mục đích:

• A. Thu thập thông tin môi trường marketing, chính sách marketing cho doanh nghiệp

• B. Để tổ chức kênh phân phối tốt hơn

• C. Để bán được nhiều sản phẩm hơn

• D. Tất cả đều sai

Câu 10. Định vị thị trường là gì?

• A. Tạo lợi thể cạnh tranh với đối thủ trong thời gian nhanh nhất

• B. Tạo ra vị thế của sản phẩm trong tâm trí người tiêu dùng

• C. Khẳng định thương hiệu của doanh nghiệp qua chính sách bán hàng

• D. Tất cả đều sai