BLOQUE 2 GESTION DE LOS SERVICIOS

¿Qué herramienta de gestión se utiliza para evaluar el desempeño global de una organización mediante indicadores controlados por un software?

• Cuadro de mando integral (CMI)

• Gestión de calidad

• Reingeniería de procesos

• Benchmarking

¿Cuál es uno de los niveles de prevención que tiene como objetivo limitar el progreso de procesos patológicos y evitar secuelas?

• Prevención terciaria

• Prevención primaria

• Prevención cuaternaria

• Prevención secundaria

¿Qué concepto considera a la salud como un equilibrio entre el agente, el huésped y el medio ambiente?

• Concepto médico

• Concepto biopsicosocial

• Concepto ecológico

• Concepto holístico

¿Qué herramienta de gestión se utiliza para realizar un seguimiento a la competencia directa o líderes en el mercado?

• Benchmarking

• Reingeniería de procesos

• Gestión del tiempo

• Gestión de calidad

¿Cuál es uno de los sistemas utilizados a lo largo del tiempo según el concepto holístico de salud?

• Todos los anteriores

• Medicina tradicional china

• Medicina hipocrática

• Chamanismo

¿Cuál es una de las características de los servicios de enfermería?

• Conciencia de su responsabilidad profesional

• Mala administración

• Falta de supervisión

• Desinterés en la enseñanza

¿Cuál es uno de los periodos de la historia natural de la enfermedad?

• Prepatogénico y patogénico

• Agudo y crónico

• Primario y secundario

• Leve y grave

¿Cuál es uno de los niveles de prevención que tiene como objetivo evitar la aparición de la enfermedad?

• Prevención terciaria

• Prevención primaria

• Prevención cuaternaria

• Prevención secundaria

¿Qué concepto considera a la salud como un equilibrio entre el individuo, la familia y la comunidad?

• Concepto médico

• Concepto biopsicosocial

• Concepto ecológico

• Concepto holístico