أهمية الاتصال

تتكون عملية الاتصال من عدة عناصر رئيسية

ماعدا:

• الاستجابة

• التنسيق

• الرسالة

• المرسل

من مقومات الاتصال الفعال الناجح:

• مهارة الإنصات

• مهارة الكتابة

• أن يكون موضوع الاتصال أو مضمون الرسالة واضحًا

• مهارة القراءة

من أهمية وأهداف الاتصال ماعدا:

• مشاركة المعلومات

• اتخاذ القرارات

• التعبير عن المشاعر الوجدانية

• الاستماع بتركيز لما يقوله المرسل

يعرف الاتصال على انه (a)   المعلومات والخبرات من أجل إحداث تفاهم وثقة متبادلة أو إحداث علاقات إنسانية طيبة

من المهارات الاتصالية

ماعدا:

• الرسالة

• الإنصات

• الكتابة

• القراءة