Bentuk KOM

Pertukaran maklumat antara dua atau lebih pihak pada peringkat yang berlainan dari jabatan yang sama

• komunikasi melintang

• komunikasi mendatar

• komunikasi menegak

• komunikasi tak tentu hala

Pengurus pemasaran memberikan arahan kerja kepada penolong pengurus pemasaran

• Komunikasi menegak atas ke bawah

• Komunikasi menegak bawah ke atas

• Komunikasi melintang kiri ke kanan

• Komunikasi melintang kanan ke kiri

Cadangan atau Idea yang bernas daripada pekerja untuk penambahbaikan pekerjaan

• Menegak atas ke bawah

• Menegak bawah ke atas

• Melintang kiri ke kanan

• Menegak kanan ke kir

Pengurus kewangan berkomunikasi dengan pengurus pemasaran berkaitan anggaran KOs

• Melintang sehala

• Mendatar sehala

• Mendatar dua hala

• Melintang dua hala

Gambarajah tersebut menunjukkan...

• proses komunikasi

• halangan komunikasi

• bentuk komunikasi

• media komunikasi

Petunjuk komunikasi tersebut menunjukkan..

• komunikasi mendatar sehala

• komunikasi mendatar dua hala

• komunikasi menegak sehala

• komunikasi menegak dua hala

Pertukaran maklumat antara pekerja secara bebas dalam jabatan berlainan pada peringkat yang sama Dalam hierarki organisasi

• komunikasi melintang

• komunikasi mendatar

• komunikasi menegak

Pertukaran maklumat antara pekerja yang mempunyai jawatan yang sama tetapi daripada jabatan yang berbeza secara sehala tanpa maklumbalas

• Mendatar dua hala

• Mendatar sehala

Peringkat berlainan

Jabatan berlainan

Satu Hierarki Organisasi

Wujud Dalam bentuk Komunikasi tidak formal supaya seorang ketua mendapat maklumat dengan cepat

• KOMUNIKASI MENEGAK

• KOMUNIKASI MELINTANG

• KOMUNIKASI MENDATAR

KOMUNIKASI DUA HALA BERLAKU APABILA.....

• Penghantar mesej mengharapkan maklumbalas daripada penerima

• Penghantar mesej tidak mengharapkan maklumbalas daripada penerima

• Penghantar mengandaikan Bahawa mesej yang dihantar adalah jelas dan penerima memahami maksud sepenuhnya