Elementos para el diseño de procedimientos administrativos

una Nata oración primero:

¿Quién se considera el padre de la administración?

• Peter Drucker

• Max Weber

• Natanel Cano

• Henry Fayol

¿Cuáles son las características del procedimiento administrativo?

• Oralidad, publicidad, oficialidad, impulso de oficio, gratuidad, celeridad, economía procesal, y contradicción.
• Complejidad, rigidez, opacidad, discreción
• Transparencia, objetividad, imparcialidad, equidad
• Confiabilidad, eficiencia, economía, eficacia

¿Qué entiendes por procedimiento administrativo?

¿Qué es PEPSC?

• Es un modelo usado para identificar y aclarar lo que se necesita en el proceso de creación de un producto o servicio

• Procedimiento administrativo que ha sido legalmente configurado con trámites más simples y sencillos para una empresa

• Es una función esencial para el desarrollo de un plan general de una empresa

¿A qué se refiere la estandarización y eficiencia?

• Al tener pautas claras tienes más conocimiento.

• Al tener pautas claras y documentadas se logra una mayor eficiencia y aprovechamiento de los recursos.

¿Por qué son importantes los procesos administrativos?

• Porque proporcionan una estructura y un marco de trabajo para el funcionamiento eficiente de una organización.

• Porque hacen que los jefes se sientan importantes.

• Son importantes para causar confusión en la organización
• No son importantes en absoluto

¿Cuáles fueron las etapas que desarrollo Henry Fayol para un buen funcionamiento de las empresas?

• Trabajo, autoridad, responsabilidad

• Planear, organizar, dirigir y controlar

• Jerarquía, orden, equidad

• Etapa de juegos de roles

¿Qué es un proceso?

• Un proceso es una secuencia de pasos que no están relacionados entre sí.
• Conjunto secuencial de acciones ejecutadas para lograr un objetivo específico.

• Un proceso es una sola actividad que se realiza una vez.
• Un proceso es una serie de eventos aleatorios.

¿Qué relación hay entre proceso y procedimiento?