
Telesale Question
Authored by Tuan Anh
Computers
Professional Development

AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
5 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Điều gì không đúng khi telesale?
Tôi đã chuẩn bị thông tin đầy đủ về KH
Tôi đã lên sẵn kịch bản bán hàng
Tôi có am hiểu sản phẩm dịch vụ
Tâm trạng của tôi đang không được tốt
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Điều gì không nên làm trước khi telesale?
Dự đoán trước nhu cầu của khác hàng.
Nghiên cứu kỹ lịch sử giao dịch tài khoản của KH nếu có.
Tập trung vào sản phẩm của mình. Không cần nghiên cứu sản phẩm của đối thủ
Chuẩn bị các kịch bản xử lý lời từ chối
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
" Anh muốn em in thẻ cho anh trong tuần nay hay tuần sau ạ? " là câu hỏi thường được sử dụng ở giai đoạn nào của cuộc bán hàng?
Trình bày giải pháp
Xử lý từ chối
Chốt sale
Chăm sóc sau bán
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 2 pts
Theo bạn thời điểm nào là tốt nhất để đề nghị KH giới thiệu thêm bạn bè sử dụng thẻ tín dụng của ABBANK?
Khi vừa chốt sale và đang chờ hoàn thành thủ tục in thẻ
Khi đã giao thẻ cho khách hàng
Khi đã giao thẻ cho KH và KH đã sử dụng và phản hồi rất hài lòng
Khi đã giao thẻ cho KH và KH đã sử dụng
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 2 pts
"Cô lập vấn đề" là khái niệm thường dùng ở bước nào trong telesale?
Trình bày sản phẩm
Chốt sale
Xử lý từ chối
Chăm sóc sau bán
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
10 questions
Mừng Lễ Phục Sinh
Quiz
•
Professional Development
10 questions
List
Quiz
•
Professional Development
10 questions
SteelSeries
Quiz
•
Professional Development
10 questions
DẠY HỌC TRỰC TUYẾN
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Techmag Confetti
Quiz
•
Professional Development
10 questions
FSG.IBS 20.10
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Game 1: Kiểm thử hiệu năng
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Bài 11-Công cụ nắn chỉnh Liquify trong Photoshop. Free Transform
Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
22 questions
fractions
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Main Idea and Details
Quiz
•
5th Grade
20 questions
Context Clues
Quiz
•
6th Grade
15 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
4th Grade
20 questions
Figurative Language Review
Quiz
•
6th Grade
Discover more resources for Computers
10 questions
How to Email your Teacher
Quiz
•
Professional Development
6 questions
3RD GRADE DECLARATION OF INDEPENDENCE EXIT TICKET
Quiz
•
Professional Development
19 questions
Black History Month Trivia
Quiz
•
6th Grade - Professio...
22 questions
Multiplying Exponents with the Same Base
Quiz
•
9th Grade - Professio...
40 questions
Flags of the World
Quiz
•
KG - Professional Dev...