180-195

Thể hiện mối quan hệ quyền hạn giữa cấp trên và các cấp dưới trực tiếp trải dài từ cấp cao nhất xuống tới cấp thấp nhất trong tổ chức là gì?

• Quyền hạn thẩm mưu

• Quyền hạn trực tuyến

• Quyền hạn chức năng

• Không có phương án nào đúng

Các hoạt động dưới đây hoạt động nào KHÔNG thuộc chức năng lập kế hoạch?

• Kiểm tra tiến độ công việc của các bộ phận

• Đưa ra các dự kiến công việc thực hiện

• Thiết lập các mục tiêu

• Đưa ra các chiến lược đại hạn

Xây dựng cơ cấu tổ chức là:

• Xác định các bộ phận (đơn vị)

• Xác lập các mối quan hệ ngang giữa các đơn vị hoặc bộ phận

• Tất cả các đáp án đều đúng

• Xác lập các mối quan hệ trong củatổ chức

Người quản lý đưa ra các mệnh lệnh với cấp dưới và yêu cầu các mệnh lệnh này được thực hiện. Đây là ví dụ về:

• Quyền hạn

• Trách nhiệm

• Quyền lực

• Nghĩa vụ

Chức năng quản trị nào trong các chức năng sau là chức năng thiết kế cơ cấu. Công việc của chức năng này bao gồm:

• Chức năng tổ chức

• Chức năng kiểm tra

• Chức năng hoạch định

• Chức năng lãnh đạo

"Đường quyền hạn liên tục nối từ các cấp cao hơn xuống các cấp thấp nhất, trong đó là m rõ ai báo cáo/chịu trách nhiệm với ai" là nội dung của yếu tố:

• Chuỗi mệnh lệnh

• Thiết kế năng lực cá nhân

• Phạm vi kiểm soát

• Phân chia công việc

"Phục vụ nhu cầu khác nhau ở các khu vực khác nhau tốt hơn" là nội dung của cách phân khâu theo:

• Hạng mục sản phẩm

• Chức năng

• Vị trí công việc

• Vị trí địa lý

Khi nào nên thiết kế cơ cấu tổ chức có tầm mức quản lý rộng?

• Ra quyết định phải tập trung

• Cấp dưới không có khảnăng thực hiện công việc như chỉ đạo

• Thông tin lưu chuyển chậm

• Nhà quản trị phải có năng lực tốt

Cùng một lúc, một cấp dưới nhận được lệnh có nội dung trái nhau của hai cấp trên quyền lực ngang nhau (ví dụ các phó tổng giám đốc), thì hành động xử lý nào là đúng:

• Báo cáo lên cấp trên cao hơn

• Thực hiện cả hai lệnh

• Không thực hiện lệnh nào cả, báo cáo với các cấp trên, chờ ý kiến của cấp trên gần nhất, trực tiếp nhất

• Thực hiện lệnh đến sớm trước

Hiểu mặt quần áo, tiệm bách hóa, tiệm ăn v.v... thuộc mô hình bộ máy tổ chức nào?

• Mô hình cấu trúc phân ngành

• Mô hình cấu trúc đơn giản

• Mô hình hỗ trợ trực tuyến chức năng

• Mô hình cấu trúc chức năng