255-270

Câu nào sau đây KHÔNG đúng?

• Kiểm tra là quá trình rà soát việc thực hiện công việc của cấp dưới

• Kiểm tra chỉ cần thực hiện ở giai đoạn cuối cùng của quá trình quản trị

• Cần kiểm tra trong quá trình thực hiện

• Kiểm tra cần thực hiện đối với tất cả các hoạt động của doanh nghiệp

Đâu là vai trò của chức năng kiểm tra?

• Tất cả các đáp án đều đúng

• Thích ứng với sự thay đổi của môi trường

• Giảm thiểu chi phí

• Đối phó với sự phức tạp của tổ chức

Sắp xếp theo thứ tự trước-sau của 3 giai đoạn trong tiến trình kiểm tra của tổ chức:

• Đo lường, Thực thi các hành động điều chỉnh, So sánh kết quả với tiêu chuẩn

• So sánh kết quả với tiêu chuẩn, Đo lường, Thực thi các hành động điều chỉnh

• Đo lường, So sánh kết quả với tiêu chuẩn, Thực thi các hành động điều chỉnh

• Thực thi các hành động điều chỉnh, So sánh kết quả với tiêu chuẩn, Đo lường

Kiểm tra song hành được dùng để kiểm tra:

• Yếu tố tổng quan

• Yếu tố đầu vào

• Quy trình biến đổi của yếu tố

• Yếu tố đầu ra

...... được thực hiện trong khi công việc đang tiến hành, các nhà quản trị có thể khắc phục những vấn đề trước khi chúng trở nên tốn kém.

• Kiểm tra phòng ngừa

• Kiểm tra phản hồi

• Kiểm tra thời gian

• Kiểm tra song hành

Chức năng cuối cùng trong hoạt động quản trị?

• Hoạch định/Lập kế hoạch

• Kiểm tra

• Tổ chức

• Lãnh đạo

Kiểm tra là quá trình

• Phát hiện sai sót của nhân viên và thực hiện biện pháp kỷ luật

• Rà soát việc thực hiện công việc của cấp dưới

• Tổ chức định kỳ hàng tháng

• Xác lập tiêu chuẩn, đo lường kết quả, phát hiện sai lệch và đưa ra biện pháp điều chỉnh

"Kiểm tra trước khi công việc xảy ra" là nội dung của kiểm tra:

• Kiểm tra phản hồi

• Kiểm tra phòng ngừa

• Kiểm tra sơ ngộ hành

• Kiểm tra thời gian

Để đảm bảo các nhà quản trị có cái nhìn toàn diện về các khía cạnh hoạt động khác nhau của tổ chức từ đó đặt mục tiêu và đo lường hiệu quả, nhà quản trị có thể sử dụng công cụ quản lý gì?

• Thẻ điểm cân bằng

• Kiểm soát ngân sách

• Báo cáo kết quả kinh doanh

• Báo cáo tài chính

Kết quả nào sau đây KHÔNG cần phải có sự thực hiện điều chỉnh ở bước tiếp theo của nhà quản trị:

• Các kết quả đo lường nhận được nằm ngoài khoảng sai lệch xác định trước

• Các xu hướng bất thường trong vùng chấp nhận

• Các bất thường ngoài vùng chấp nhận

• Các kết quả đo lường nhận được nằm trong khoảng sai lệch chấp nhận được đã được xác định trước đó