PORTER

Kartu yang digunakan oleh Bellboy untuk mencatat kegiatan setiap kali melakukan pelayanan penanganan barang tamu tiba, pindah kamar atau tamu berangkat, disebut...

• Luggage tag

• Bellboy errand card

• Bellboy control sheet

• beggage claim check

daftar nama tamu yang diharapkan tiba, disebut...

• expected arrival list

• expected departure list

• Arrival list

• Departure List

"Placing the thick bag under the thin one "

arti dari kalimat diatas adalah...

• Menumpuk dan meletakkan tas/ barang yang paling keras dibagian bawah

• Menumpuk dan meletakkan tas/ barang yang paling tebal dibagian bawah

• Menumpuk dan meletakkan tas/ barang yang paling besar dibagian bawah

• Menumpuk dan meletakkan tas/ barang yang paling banyak dibagian bawah

Ikon ini maksudnya adalah...

• barang mudah pecah

• jaga tetap kering

• jangan di injak

• jauhkan dari sinar matahari langsung

ikon yang memiliki pengertian yaitu penanganan barang yang harus sangat hati ahati adalah...

• 
• 
• 
• 

Jenis tas pada gambar disamping disebut

• Suitcase

• Trunk

• Briefcase

• Golf bag

Formulir yang digantungkan pada tas tamu untuk menandai barang bawaan tamu, disebut:

• Bell boy errand card

• bell boy tag

• lugage tag

• bell boy control sheet

Karena tidak semua tamu mempunyai pengalaman dengan kamar Hotel, apa yang dilakukan seorang bellman saat mengantarkan ke kamar tamu .. ?

• Explaining room facilities

• Explaining Hotel facilities

• Escorting the guest to room

•    Greeting to guest

Apa saja keterampilan yang diperlukan oleh seorang porter?

• Kemampuan komunikasi yang baik, kekuatan fisik yang cukup, kemampuan mengangkat dan membawa barang dengan benar, serta kemampuan bekerja dalam tim.

• Kemampuan bermain sepak bola, kecepatan berlari, kemampuan mengendarai sepeda motor, serta kemampuan memasak.

• Kemampuan berbahasa asing, keahlian dalam memasang kabel, kemampuan mengendarai mobil, serta kemampuan memasak.

• Kemampuan bermain musik, kecepatan berlari, kemampuan berenang, serta kemampuan memasak.

Apa yang harus diperhatikan oleh seorang porter dalam mengangkut barang tamu?

• Ketepatan, kebijaksanaan, keadilan, dan kebijakan barang tamu.

• Kecepatan, kecermatan, kekuatan, dan keuletan barang tamu.

• Kenyamanan, keindahan, keceriaan, dan kegembiraan barang tamu.

• Keamanan, keutuhan, kebersihan, dan kerapihan barang tamu.