орыс 12-23

Понятие о деловом общение-это

• Только официальные встречи и переговоры

• Общение исключительно в письменной форме

• Все ответы верны

К открытым вопросам в деловой коммуникации относятся

• Риторические

• Требующие развернутого ответа

• Предполагающие односложный ответ ("да" или "нет")

Вербальные коммуникации осуществляются с помощью

• Жестов и мимики

• Устной речи

• Письменного текста

<Мялый разговор> в деловой коммуникации ведется в рамках .

• Формальных переговоров

• Обсуждения рабочих вопросов

• Личностный, неделовых интересов партнеров.

Кинесическими средствами невербального общения выступают.

• Тон голоса, интонация

• Мимика, поза.

• Расстояние между собеседниками

Просодическими средствами невербального общения выступают .

• Взгляд, жесты

• Положение тела в пространстве

• Громкость звука, интонация.

Проксемическими характеристиками невербального общения являются...

• Тембр голоса, скорость речи

• Мимика и жесты

• Дистанция между общающимися, угол общения партнеров

Невербальными средствами общения являются.

• Письменные сообщения

• Слова и предложения

• Взгляд, походка, рукопожатие.

Адресат манипуляции в деловом общении-это...

• Партнёр, на которого направлено манипулятивное воздействие

• Лицо, осуществляющее манипуляцию

• Наблюдатель за процессом общения

Деловые партнеры с визуальной модальностью мыслят преимущественно…

• Зрительными образами

• Звуками и ощущениями

• Абстрактными понятиями