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Productos, servicios y marcas

Authored by Lenin Naranjo

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 2 pts

1.  ¿Cuál de las siguientes opciones son considerados productos de consumo?

a) Conveniencia y comparación.

a) Real

a)  Aumentado

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 2 pts

2. Elija la opción correcta. ¿Cuáles son los atributos de un producto?

a) Tamaño, peso y empaque.

b) Calidad, características, estilo y diseño.

a) Calidad, etiquetado, estilo y diseño.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 2 pts

3. Escoja la definición correcta. ¿Qué es una línea de productos?

a) Conjunto de productos que no se encuentran muy relacionados debido a que funcionan de manera distinta.

B) Conjunto de productos que se encuentran muy relacionados debido a que funcionan de manera similar.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 2 pts

4. Seleccione. ¿Cuáles son las 4 características de un servicio?

a) Intangibilidad, inseparabilidad y variabilidad.

b) Calidad del servicio, inseparabilidad, variabilidad y caducidad.

c) Intangibilidad, inseparabilidad, variabilidad y caducidad.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 2 pts

5. Según el capital de marca (brand equity) las marcas vienen a hacer un elemento fundamental en:

a) La competencia entre consumidores.

b) Las relaciones entre las empresas con la naturaleza.

c) Las relaciones de la empresa con los consumidores.

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