Communication Game

Komunikasi apakah maksudnya?

• Dua Proses Dua Hala

• Satu Proses Dua Hala

• Satu Proses Satu Hala

Yang mana bukan garis panduan membaiki perhubungan sesama insan?

• Latihlah diri anda untuk menjadi seorang
  pendengar yang tidak peka.

  
  

• Ingat dan sebut nama orang itu bila
  berkomunikasi

• Anda harus sentiasa peka dengan mood orang yang
  berhadapan dengan anda. Sesuaikan perbualan dan
  kelakuan anda dengan mood orang itu.

Yang mana merupakan kemahiran mendengar yang berkesan?

• Tidak Menggalakkan

  
  

• Menyatakan Semula

• Menghentikan Percakapan

Yang mana bukan berkomunikasi cara berkesan?

• MENGGALAKKAN PERBINCANGAN ISU.
  

  
  

• MENUMPUKAN PERHATIAN KEPADA ISU
  EMPATI.
  

• TIADA MAKLUMBALAS DARI PENERIMA MESEJ.
  

Yang mana bukan syarat-syarat yang menentukan mesej yang boleh dihantar kepada penerima?

• Tidak Membentuk idea
  

  
  

• Mengubah idea ke dalam bentuk simbol
  

• Menghantar Mesej

Yang mana berikut kelakuan komunikasi yang digalakkan di dalam organisasi?

• Pasif
  

  
  

• Agresif

• Asertif