Communication Game

Komunikasi apakah maksudnya?

What does communication mean?

• Dua Proses Dua Hala

  Two Processes Two Ways

• Satu Proses Dua Hala

  One Process Two Ways

• Satu Proses Satu Hala

  One Process One Way

Yang mana bukan garis panduan membaiki perhubungan sesama insan?

Which is not a guideline for improving relationships between people?

• Latihlah diri anda untuk menjadi seorang
  pendengar yang tidak peka.

  Train yourself to be a non-sensitive listener.

  
  

• Ingat dan sebut nama orang itu bila
  berkomunikasi

  Remember and mention the person's name when communicating

• Anda harus sentiasa peka dengan mood orang yang
  berhadapan dengan anda. Sesuaikan perbualan dan
  kelakuan anda dengan mood orang itu.

  You should always be sensitive to the mood of the person you are talking to. Adapt your conversation and behavior to that person's mood.

Yang mana merupakan kemahiran mendengar yang berkesan?

Which is an effective listening skill?

• Tidak Menggalakkan

  Not Encouraging

  
  

• Menyatakan Semula

  Restating

• Menghentikan Percakapan

  Stopping the Conversation

Yang mana bukan berkomunikasi cara berkesan?

Which is not an effective way to communicate?

• MENGGALAKKAN PERBINCANGAN ISU.

  ENCOURAGING DISCUSSION OF ISSUES.
  

  
  

• MENUMPUKAN PERHATIAN KEPADA ISU
  EMPATI.

  FOCUSING ATTENTION TO THE ISSUES OF EMPATHY.
  

• TIADA MAKLUMBALAS DARI PENERIMA MESEJ.
  NO RESPONSE FROM THE MESSAGE RECEIVER.

Yang mana bukan syarat-syarat yang menentukan mesej yang boleh dihantar kepada penerima?

Which of the following is not a condition that determines which messages can be sent to the recipient?

• Tidak Membentuk idea

  Not forming ideas
  

  
  

• Mengubah idea ke dalam bentuk simbol

  Transforming ideas into symbolic form
  

• Menghantar Mesej

  Sending a Message

Yang mana berikut kelakuan komunikasi yang digalakkan di dalam organisasi?

Which of the following communication behaviors is encouraged in organizations?

• Pasif

  Passive
  

  
  

• Agresif

  Aggressive

• Asertif

  Assertive