Post Test

Suatu layanan yang disediakan oleh pihak produsen untuk pihak konsumen pasca konsumen membeli produk dan memberikan nilai tambah terhadap perusahaan disebut ?

• Sales

• Aftersales

• Tradein

• Marketing

• Network 

Apa definisi dari Balance Score Card ?

• Upaya yang dilakukan oleh seseorang atau suatu entitas untuk mencapai tujuan tertentu. 

• Metode pengukuran hasil kerja yang digunakan untuk meningkatkan kinerja karyawan

• Kemampuan atau hasil kerja dari suatu sistem, organisasi, atau individu dalam mencapai tujuan atau standar yang diinginkan

• Sesuatu yang menunjukkan atau menggambarkan keadaan, kondisi, atau arah suatu hal. 

Pada Balance Score Card, terdapat empat (4) perspektif. Kecuali ?

• Perspektif Keuangan

• Perspektif Pelanggan 

• Perspektif Learning & Growth

• Perspektif Management

Tools Pivot table berada di bagian mana ?

• Home

• Insert

• Page Layout

• Formulas

Apa Fungsi dari Rumus SUM pada Excel ?

• Menambahkan nilai

• Mencari rata-rata

• Menghitung jumlah sel berisi angka

• Perbangingan Logis  

• Pencarian

Apa kepanjangan dari 5R ?

• Ringkas, Rawat, Rapi, Resik, Rajin

• Ringkas, Ramah, Rajin, Resik, Rawat

• Rajin, Ramah, Resik, Resustain, Remove

• Rawat, Reduce, Resik, Rawat, Ramah

• Ringkas, Rajin, Resik, Reuse, Rapi

Pembuatan Kaizen dapat menggunakan beberapa tools. Tools apa sajakah itu ?

• Checksheet

• Diagram Pareto

• Diagram Fishbone

• Histogram

• Semua benar

Berikut ini tahapan dalam TBP yang benar adalah ?

• Clarify Problem, Breakdown Problem, Target Setting, Root Cause Analysis, Develop Countermeasure, See Countermeasure, Process & Result, Standardization

• Clarify Problem, Target Setting, Root Cause Analysis, Breakdown Problem, Develop Countermeasure, See Countermeasure, Process & Result, Standardization

• Breakdown Problem, Root Cause Analysis, Clarify Problem, Target Setting,   Develop Countermeasure, See Countermeasure, Process & Result, Standardization

• Target Setting, Breakdown Problem, See Countermeasure, Root Cause Analysis, Clarify Problem, Develop Countermeasure,  Process & Result, Standardization

• Clarify Problem, Target Setting, Develop Countermeasure, Root Cause Analysis, Breakdown Problem, See Countermeasure, Process & Result, Standardization

Untuk melihat point of occurance pada sebuah masalah terdapat pada tahapan TBP yang mana ?

• Breakdown Problem

• Target Setting

• Root Cause Analysis

• See Countermeasure

• Process & Result

Apa definisi dari Genchi Genbutsu?

• Pergi ke sumber untuk menemukan fakta-fakta dan membuat keputusan yang benar

• Menghormati orang lain, membuat usaha untuk saling mengerti

• Merangsang pertumbuhan pribadi dan profesional, berbagi peluang pengembangan 

• Kemampuan melakukan survey kondisi saat ini dan membangun sistem