Quiz sobre Plan de Marketing

¿Cuál es un elemento clave en un plan de marketing?

• aumentar las ventas

• Objetivos, estrategias, tácticas y presupuestos

• Investigación de mercado

• actividad promocional

¿Cuál es la función de la implementación del plan de marketing?

• Crear un plan alternativo en caso de emergencia

• Delegar todas las responsabilidades a un tercero

• Poner en acción las estrategias y tácticas planificadas

• Ignorar por completo el plan original

son las actividades que definen los mercados meta y prospectados en nuevos clientes

• Procesos de seguimiento de mercado

• Procesos de materialización de la oferta

• Procesos de captación de clientes

• Procesos de administración de relaciones con los clientes

• Procesos de administracion de pedidos

Los ____________ permiten que el equipo tenga claro el entorno en el que operan.

¿Qué actividades se incluyen en la cadena de valor según Kotler?

• Actividades físicas y actividades mentales

• Actividades primarias y actividades secundarias

• Actividades de apoyo operativos y administrativos

• Actividades individuales y actividades grupales

¿Cuál es el objetivo principal de una propuesta de valor?

• Destacar las fortalezas de la empresa

• Confundir a los consumidores

• que el cliente tenga claro el entorno en el que operan.

• Diferenciarse de la competencia

¿Qué es la participación del cliente en una empresa?

• Un término obsoleto en el marketing

• Un programa de fidelización sin beneficios

• se trata de apoyar el producto para que el cliente recompre y recomiende el producto.

• Parte que obtiene la compañía por las ventas a los clientes

¿Por qué es importante mantener una relación con los clientes?

• mayor estabilidad habrá en la compañía

• Los clientes son irrelevantes para el éxito de la empresa

• mejores proyecciones se podrán hacer

• Es la base del crecimiento de la empresa

¿Qué es el valor capital para el cliente según el texto?

• es el encanto que se le da al cliente

• La suma de todo el valor que aporte un cliente a la compañía

• La cantidad de dinero que un cliente gasta en la empresa

• Un concepto obsoleto en el marketing moderno

¿Cómo se desarrolla una propuesta de valor en una empresa?

• teniendo una estrategia clara con la guía de nuestra competencia

• Averiguando la propuesta de la competencia

• Dejando que los empleados decidan por sí mismos

• Preparando un plan de marketing que cumpla con la promesa