Resolución de Conflictos Quiz

¿Por qué es importante aprender a manejar los desacuerdos de manera efectiva?

• Para fortalecer la confianza entre las partes involucradas

• Para aumentar los conflictos

• Para evitar cualquier tipo de comunicación

• Para generar más tensiones

¿Cuál es una causa común de conflictos según el texto?

• Falta de Objetivos

• Exceso de Comunicación

• Percepciones Similares

• Escasez de Recursos

¿Qué estrategia de comunicación se recomienda para resolver conflictos?

• No prestar atención

• Hablar sin parar

• Ignorar al otro

• Escucha Activa

¿Qué se debe hacer antes de reaccionar en una situación de conflicto?

• Actuar impulsivamente

• Gritar inmediatamente

• Respirar Profundo

• Ignorar la situación

¿Cuál es un paso importante en la resolución de conflictos en la escuela según el texto?

• No buscar soluciones

• Aumentar la tensión

• Ignorar el conflicto

• Identificar el Problema

¿Qué se recomienda para manejar emociones en situaciones de conflicto?

• Ignorar las emociones

• Actuar con agresividad

• Empatía

• No reconocer las propias emociones

¿Qué se debe enfocar al negociar una solución en un conflicto?

• Culpar a la otra parte

• No buscar soluciones

• Generar más conflictos

• Llegar a un acuerdo mutuamente beneficioso

¿Qué se recomienda para fomentar la resolución de conflictos a largo plazo?

• No buscar acuerdos

• Enfocarse en soluciones a largo plazo

• Ignorar el problema

• Culpar a las personas